Quoi faire? L’importance des activités dans le choix d’une destination…, par Frédéric Gonzalo

Attraits/Activités · publié le 28 août 2024 · Commenter

Quand vient le temps de choisir une prochaine destination, que ce soit pour un court séjour ou une longue expédition, le processus décisionnel du voyageur tourne habituellement autour de quatre grandes variables : le transport - comment s’y rendre (et se déplacer une fois sur place), l’hébergement - où se loger, la restauration - où manger… et enfin, les activités, ou quoi faire une fois à destination.

Depuis la pandémie, les activités de plein air et sportives ont le vent dans les voiles, c’est le cas de le dire! Or, une récente étude de la firme Arival vient confirmer la chose avec plusieurs données intéressantes sur le marché des voyageurs américains (plus de 1,000 sondés).

3 voyageurs sur 4 estiment les activités extérieures « essentielles » à leur voyage

Selon la récente étude The 2024 U.S. Outdoor Adventure & Activities Traveler parue au début août 2024, on y apprend ainsi que près de 59% des voyageurs américains ont participé à des activités extérieures lors d’un voyage effectué en 2023 : kayak, randonnée, SUP, etc. Et parmi les voyageurs de moins de 55 ans, la proportion passe à 80% d’entre eux!

Comparativement à 2019, dernière année de référence avant la pandémie, on constate que les voyageurs font plus d’activités lors de chaque voyage. La moyenne était de 4 activités extérieures par voyage en 2023, versus 3.5 activités en 2019. Cela s’avère vrai autant pour les activités sur terre que sur mer, si on peut ainsi dire :

Ce sont les activités aquatiques qui sont les plus populaires, avec 49% des voyageurs y ayant participé en 2023 versus 20% en 2019;

La demande pour les activités sur terre (rando, escalade, etc.) est également forte : 48% des voyageurs sondés ont dit avoir participé à une telle activité en 2023, versus 34% en 2019;

Riches et jeunes : on parle d’un segment démographique composé de voyageurs de moins de 55 ans, avec un salaire moyen dépassant les US$150,000;

La dépense moyenne était d’ailleurs d’environ US$300 par activité en 2023, soit plus du double que la dépense moyenne en 2019 (US$144) mais un peu moins que le sommet atteint en 2021, une moyenne alors de US$404 – c’était l’époque du revenge travel!

Des comportements qui changent

On note qu’au niveau de la recherche et de la planification, ces voyageurs se fient essentiellement à la recherche en ligne (Google), mais aussi beaucoup sur la vidéo en ligne (YouTube, TikTok), les recommandations de parents et amis et bien sûr, les médias sociaux.

Crédit photo : Nightlife.ca

Autre facteur intéressant : 58% des participants à des activités ont dit avoir réservé leur expérience en 2023 dans la semaine précédant l’événement, même si la recherche en ligne débute habituellement un mois avant. On voit ici l’importance d’offrir des garanties ou promotions de type «early bird’» pour tenter d’être moins à la merci de Dame Nature.

En lisant ce genre de rapport, on se dit que le Québec a plusieurs atouts dans son jeu pour attirer cette clientèle, n’est-ce pas?

Frédéric Gonzalo est consultant et conférencier, spécialiste en marketing numérique. Il collabore à TourismExpress depuis 2012. Cette chronique « Tourisme et marketing numérique » est publiée à toutes les deux semaines. Questions? Suggestions de sujets? Contactez-le directement à frederic@gonzomarketing.biz.

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