La façon «Authentik» de prendre soins de son monde... de son équipe, par Mélody Lardin

Distribution, Grandes Entrevues, Ressources humaines, Tendances · · Commenter

Voici l’étude de cas d’une entreprise touristique qui non seulement a sincèrement à cœur le bien-être de son équipe, mais surtout qui le démontre concrètement, de façon à retenir ses employés, à en attirer des nouveaux et à assurer la croissance de l’entreprise.

Authentik Canada veut faire rêver… Ses clients bien sûr, mais aussi son équipe!

Ça se voit autant dans leur mission d’aider les voyageurs à réaliser leurs rêves, que par le style de vie proposé à l’équipe, qui est invitée à réinventer le monde, à devenir nomade numérique (avec tout le matériel de travail fourni par l’entreprise), à profiter de voyages gratuits, à des horaires flexibles, et bien plus.

Leur hashtag en dit long sur la vision de travail qu’ils ont pour leur équipe : #ouiouijesuisautravail. (Recherchez ce hashtag sur Instagram pour voir les magnifiques photos… qui font rêver!)

Il est évident que pas toutes les entreprises peuvent inciter leur équipe à être nomade. Cela serait difficile pour les hôtels et les restaurants!

 

AVOIR DES IDÉES ET LES RÉALISER

  • Les co-fondateurs Simon Lemay et Jason Lehoux ne s’arrêtent pas aux avantages qui sautent aux yeux ; en collaboration avec leurs employés, ils savent trouver des idées non conventionnelles pour leur offrir encore plus de bénéfices WOW!
  • Entre autres, deux fois par année, l’entreprise loue une villa dans des destinations de rêve (locales comme exotiques) sur une période de plusieurs semaines voire mois. L’endroit est à la disposition des employés et de leur famille, pour le travail ou les loisirs.
  • Les fondateurs n’ont pas commencé tout ça parce que la COVID leur a forcé la main (ça a été le cas pour plusieurs entreprises, disons-le).
  • Dès la création d’Authentik Canada en 2005, ils avaient un désir profond de rendre le travail agréable au quotidien et d’insérer des expériences en dehors du cadre régulier de travail. Ils ont mis en œuvre cette vision petit à petit, en commençant par les sorties Authentik – qui ont connu un réel succès!
  • Alors qu’ils auraient pu s’arrêter là en se disant « mission accomplie », ça les a au contraire motivé à toujours vouloir en faire plus!
  • En 2015, les bénéfices et avantages étaient déjà si nombreux qu’ils ont créé « Authentik Care », un programme bienveillant mis en place pour prendre soin de la santé physique et mentale des employés dont les ingrédients essentiels sont : Cœur, Écoute, Créativité et Constance.

 

EN CONCLUSION

Authentik Canada a su créer un programme gagnant sur tous les angles, autant au niveau de l’attraction que de la rétention, et de l’impact positif réel dans la vie de tous.

« L’appréciation, la reconnaissance de l’équipe à ce programme, notre écoute et la belle croissance de l’entreprise sont les éléments qui ont le plus contribuer à ce que le ‘’care’’ du Authentik grandisse de façon importante », mentionne Jason Lehoux.

Si certains d’entre vous hésitent encore sur les bienfaits de ce genre d’initiatives RH sur l’entreprise, comme Jason le dit si bien : « Prendre soin de nos employés, c’est prendre soin de notre entreprise. Quel gestionnaire ne voudrait pas du bien à son entreprise? ».

En savoir plus Authentik Canada


Plan d’actions – ce que je retiens et qui pourrait vous servir :

  • Utilisez les forces et opportunités de votre entreprise au maximum pour rendre vos employés heureux ;
  • Écoutez vos employés, puis pensez à leur réalité personnelle et professionnelle, et ce qui pourrait leur faire plaisir ou leur faciliter la vie ;
  • Affichez clairement vos bénéfices et avantages, avec un narratif juste et attractif et des photos représentatives ;
  • Mettez-y du cœur!

Mélody Lardin
Activatrice de leaders humains | Hôtellerie & Tourisme
Fondatrice de MLeader Coach


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Nominations

NOMINATIONS SEMAINE DU 28 NOVEMBRE 2022

  • Littoral - Hôtel & Spa - Myriam L'Heureux
  • Hôtel HONEYROSE, Montréal, a Tribute Portfolio Hotel – Steve Lavergne
  • Tourisme Côte-Nord - Joannie Francoeur-Côté
  • CA Tourisme d’Affaires Québec – Pierre-Luc Dancause
  • Double Tree par Hilton Montréal - Daniel Hamelin
  • Double Tree par Hilton Montréal - Patrick Bourbonnière
  • Auberge Godefroy - Francine Bouffard
  • Ripplecove Hôtel & Spa - Simon Ratté-Dignard

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