Comment s’inspirer de l’Europe dans l’industrie des spas?, par Caroline Lavoie

CONGRÈS AHQ/AQS: - Toujours en direct du Congrès Hôtellerie et spas, nous avons assisté à la conférence de Geneviève Emond, directrice générale du Bota Bota, spa sur l’eau ainsi que Florence Carrier, consultante et fondatrice de Rally Agency qui ont eu la chance de participer au congrès ESPA, l’événement le plus important et renommé de l’industrie du tourisme de santé et du thermalisme.

Elles ont pu nous partager les tendances, ce qu’il se fait comme pratiques en Europe, ainsi que les points positifs et approche de ce continent.

C’est toujours intéressant de voir ce qui se fait ailleurs. Elles ont pu pointer ce que nous faisons déjà très bien ici au Québec, de garder notre approche mais tout en nous donnant des outils et pratiques provenant d'ailleurs, afin de nous en inspirer et potentiellement ajouter en complément à notre offre.

Certes, nous n’avons pas les mêmes ressources naturelles que là-bas alors c’est important à prendre en compte. L’Europe a de nombreuses piscines et spas à ciel ouvert venant de sources naturelles, c’est certain que nous n’avons pas nécessairement la même réalité.

Le premier point qui était très intéressant, est la forte présence du gouvernement à cet événement, soit des municipalités ou autres. Cela démontre donc un grand poids et importance de cette industrie en Europe aux yeux de ce dernier.

Dans la plupart des spas, il y a un médecin qui conseille le client en fonction de ses besoins de traitement. Il existe par exemple en Slovaquie, des spas médicaux où une équipe de médecins, psychologues, thérapeutes en nutrition et en massage, et coach sportifs qui offrent des soins complets pour aider à l’épuisement professionnel.

Des liens sont aussi faits entre les bienfaits de la balnéothérapie et les maladies veineuses chroniques. Les spas jouent également un rôle important sur la santé physique et mentale depuis des siècles. Elles ont également parlé de la population vieillissante et les opportunités et menaces.

L’hydrothérapie, la thermothérapie et la balnéothérapie sont là pour rester.

Comment s’inspirer de l’Europe?

• La reconnaissance et aide du gouvernement
• L’implication des universités locales dans la recherche
• La reconnaissance de la médecine traditionnelle comme travail de collaboration
• Offensives marketing avec le tourisme

Dans quoi le Québec est meilleur dans ses pratiques?

• Une clientèle jeune et grandissante
• Un marché et intérêt en croissance
• Perspective positive et attrayante du consommateur

Encore une conférence bien inspirante ce matin!