Accréditation Qualité-Sécurité : des normes reconnues qui font du Québec un leader

En janvier 2020, la ministre du Tourisme du Québec, Caroline Proulx, annonçait son intention de mettre la sécurité au premier plan dans le secteur du tourisme de nature et d’aventure. C’est ainsi que l’accréditation Qualité-Sécurité, portée depuis près de 20 ans par Aventure Écotourisme Québec (AEQ), est devenue une exigence pour toute entreprise de l’industrie qui bénéficie de l’aide financière du ministère du Tourisme.

Cette reconnaissance officielle de l’expertise d’Aventure Écotourisme Québec en encadrement des activités de plein air a donné un élan sans précédent à la professionnalisation du secteur. Ainsi, en deux ans, le nombre d’entreprises accréditées Qualité-Sécurité est passé de 110 à 192. Aventure Écotourisme Québec regroupe à ce jour plus du tiers des quelque 275 entreprises québécoises spécialisées en tourisme d’aventure, faisant du Québec un leader en normes de qualité et de sécurité.

Une expertise unique, un gage d’excellence

Le sceau Qualité-Sécurité est une autoréglementation pour les entreprises de tourisme de nature et d’aventure qui a été développée par Aventure Écotourisme Québec, avec le soutien financier du ministère du Tourisme. Il est offert sous forme d’accréditation (membres d’AEQ) et d’attestation (non-membres d’AEQ).

Permettant d’assurer au maximum la sécurité des adeptes d’activités de nature et d’aventure, elle comprend plus de 60 normes basées sur des critères rigoureux, en plus de normes spécifiques à chaque activité et de formations techniques pour les guides. Elle prévoit aussi un mécanisme de validation sur le terrain qui garantit le respect des normes, de même que des mesures à prendre en cas de plainte.

Obtenir l’accréditation Qualité-Sécurité, c’est :

• Atteindre les plus hauts standards de l’industrie tout en profitant d’un accompagnement bien pensé, qui comprend un suivi personnalisé, un coffre d’outils complet et une évaluation faite sur le terrain par des experts du milieu qui agissent comme conseillers.
• Se démarquer par son professionnalisme et joindre un réseau de leaders reconnus par le biais de Québec Aventure Plein Air, la plateforme par excellence pour la recherche d’activités de plein air.
• Avoir accès à une assurance en responsabilité civile taillée sur mesure pour le tourisme de nature et d’aventure.
• Être admissible aux programmes d’aide financière du ministère du Tourisme.
• Participer activement à la volonté commune de faire du Québec une destination de calibre international. Citée par l’Organisation mondiale du tourisme (OMT) comme une référence en normalisation du tourisme d’aventure, l’accréditation Qualité-Sécurité est un gage de crédibilité pour toute entreprise qui s’adresse aux adeptes d’aventures en plein air.

Pour en savoir plus sur l’accréditation consultez le site Web d’Aventure Écotourisme Québec ou contactez Magalie Bernard, responsable du service aux membres : mbernard@aventurequebec.ca.

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