Directeur(trice) – Développement de la destination et des programmes (intérim – remplacement de congé de maternité)

Tourisme Montréal / Montréal

Ce que nous offrons

• Salaire concurrentiel;
• Des congés fériés payés: les jours ouvrables compris entre le 25 décembre et le 1er janvier
• Horaire de 35 heures et horaire comprimé l’été ;
• 9 journées fériés ;
• Politique de travail hybride offrant jusqu’à 2 jours par semaine en télétravail ;
• Possibilité de faire du télétravail jusqu’à 10 jours consécutifs par année, en combinaison d’une ou de deux semaines de vacances ;
• Programme d’accueil, d’intégration structuré visant la cohésion d’équipe et la transversalité ;
• Programme de développement des compétences et de formations ;
• Un bureau en plein cœur du Centre-ville, à proximité du métro McGill et Bonaventure, à côté de l’hôtel Reine-Élizabeth ;
• Rabais allant jusqu’à 60% sur l’abonnement de la carte Opus ;
• Accès à plusieurs attraits touristiques, événements et festivals gratuits, toute l’année ;
• Une équipe soudée et un environnement de travail dynamique.

À propos de nous

Tourisme Montréal est un organisme privé à but non lucratif fondé en 1919. Il regroupe plus de 1000 membres et partenaires de l’industrie touristique montréalaise. L’organisation compte plus de 100 employés qui œuvrent pour la promotion, l’accueil et le développement du produit touristique.

Notre ambition

En 2030, Tourisme Montréal sera la référence en matière d’attractivité et de durabilité parmi les organisations marketing de destination en Amérique du Nord.

Notre vision

La prospérité de Montréal en tant que destination passe par une croissance durable et la cohabitation entre les visiteuses et visiteurs et la population montréalaise.

Notre mission

Propulser l’attractivité de Montréal auprès de ses marchés prioritaires et favoriser un développement durable de la destination.

Nos valeurs

Innovation et Créativité   -   Performance et Efficacité - Responsabilité et Rigueur     

Description

Tourisme Montréal joue un rôle de premier plan dans la gestion de la destination et dans le développement des produits touristiques et d’appels. Comme acteur économique de la métropole, Tourisme Montréal se positionne sur plusieurs enjeux, en plus d’investir, par le biais de ses programmes d’aide financière, dans le développement de produits afin de renouveler l’expérience des touristes à destination.

Relevant de la Vice-présidente Développement de la destination et affaires publiques, vous assurez la gestion d’une équipe aguerrie responsable du développement de la destination, incluant la gestion des programmes d’aide financières, du développement de produits, du développement durable et de la gastronomie. Vous appuyez la vice-présidente dans l’ensemble des dossiers selon les besoins, qui peuvent également relever des relations corporatives et des relations gouvernementales.

*Il s’agit d’un poste contractuel à temps plein (intérim - remplacement de congé de maternité).

Durée du contrat : du 1er novembre 2024 jusqu’au 23 décembre 2025.*

Responsabilités

Responsabilités : à quoi ressembleront vos semaines avec nous

Gestion corporative et support à l’industrie

• Soutenir, initier et développer les réflexions de l’équipe afin d’atteindre les objectifs du plan stratégique de Tourisme Montréal ;
• Saisir les opportunités d’affaires commerciales, de développement et de représentation afin de maximiser les retombées positives des projets de développement de la destination ;
• Assurer les suivis et redditions de compte des ententes contractuelles gouvernementales sous sa responsabilité
• Maintenir des liens stratégiques avec les acteurs de l’industrie, notamment le milieu associatif, politique, corporatif, et événementiel;
• Communiquer, dans une perspective de gestion des parties prenantes internes et externes, l’avancement des dossiers stratégiques de développement de la destination
• Représenter Tourisme Montréal lors de divers événements locaux, panels, vernissages, événements de presse et lancements à Montréal afin de développer et maintenir les relations d’affaires ;
• Contribuer activement aux réflexions et prises de positions corporatives qui sont rendus publics ;
• Assister la vice-présidente dans les dossiers de nature politique et gouvernementale qui touchent son secteur d’activité;
• Représenter Tourisme Montréal dans les comités de l’industrie ;
• Assurer le bon fonctionnement du comité de développement de produits et événements, issu du conseil d’administration de Tourisme Montréal ;
• Siéger au comité de gestion et à ce titre faire preuve de jugement dans le traitement des informations confidentielles.

Gestion opérationnelle 

• Identifier les initiatives et projets à haute valeur ajoutée, selon ses connaissances de l’industrie
• Accompagner l’équipe dans la gestion des dossiers stratégiques et opérationnels reliés à son département ;
• Gérer les risques inhérents aux opérations reliées au développement de la destination ;
• Assurer une communication limpide des dossiers aux parties prenantes internes et externes ;
• Assurer, lorsque les processus l’exigent, la révision des ententes contractuelles et annonces financières ;
• Appliquer les politiques de l'organisation pour la gestion des affaires courantes
• Assurer le suivi de la saine gouvernance de l’ensemble des dossiers de son département, notamment en respect des procédures et politiques internes
• Assurer le suivi des budgets et des dossiers prioritaires organisationnels;

Gestion de ressources humaines 

• Mobiliser les équipes internes et externes afin qu’ils fournissent leur plein rendement, dans une ambiance positive et structurée;
• Superviser une équipe composée d’une cheffe d’équipe (sous sa responsabilité se trouvent une chargée de programme et deux coordonnatrices), d’une unité composée d’une conseillère en développement durable et d’une coordonnatrice en développement durable  
• Planifier, organiser, déléguer et contrôler les objectifs de son secteur ;
• Soutenir le développement et la gestion de la contribution de son équipe

Compétences

Ce qui vous démarquera

• Compréhension des enjeux politiques et économiques liés au secteur du tourisme;
• Sens politique et diplomatie;
• Sens stratégique, sens de l’organisation et des priorités;
• Bonne connaissance du secteur touristique, économique et culturel montréalais.
• Capacité à travailler en transversalité, de réseautage, d’influence
• Excellente capacité de communication, de synthèse et de présentation exécutive
• Leadership inspirant et participatif, écoute active et capacité à créer un environnement de travail positif;
• Adaptabilité et ouverture au changement;
• Capacité à travailler sous pression;

Exigences

Exigences académiques et compétences professionnelles

• BAC en administration, en tourisme ou dans une discipline connexe;
• 8 ans et plus d’expérience pertinente reliée au poste;
• Aptitude à interagir avec divers acteurs, y compris les partenaires gouvernementaux et l'industrie.
• Expérience significative en gestion, notamment en gestion des parties prenantes, en gestion des communications, en planification et en stratégie ;
• Capacité à superviser et à mobiliser une équipe;
• Capacité à agir en mode résolution de problème et à identifier les risques dans les opérations;
• Capacité à agir en mode collaboration
• Excellentes compétences en communication écrite et orale;
• Anglais fonctionnel (pour converser avec certains partenaires);
• Formation en gestion de projets ou en leadership (un atout);
• Connaissance des pratiques de développement durable dans le secteur du tourisme (un atout).