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8 Qualities of Top Performing Hotel Call Center Agents
Hébergement, International · 30 novembre 2021

8 Qualities of Top Performing Hotel Call Center Agents

Hotels in 2021 have a lot of catching up to do. 2020 and the first half of 2021 presented the hospitality industry with a whirlwind of challenges that still linger today. The road to recovery is just ahead, and many hotels ...

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Tendances en hôtellerie
Hébergement, Études, International · 8 février 2019

Tendances en hôtellerie

Au cours des deux dernières décennies, le secteur hôtelier a dû s’adapter à de nouvelles tendances et réalités qui continuent à façonner l’hôtellerie ...

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Qui profitera le plus de la dématérialisation de l'hôtellerie?
Hébergement, International · 31 janvier 2019

Qui profitera le plus de la dématérialisation de l'hôtellerie?

Nous sommes entrés de plain-pied dans une nouvelle ère. Notre artisanat s’est transformé en une industrie hyperspécialisée dans de nombreux domaines. Ces changements sont enthousiasmants ...

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Technologies en hôtellerie: ce que le client veut
Hébergement, Études · 29 novembre 2018

Technologies en hôtellerie: ce que le client veut

Le facteur humain est la clé de l’expérience client en hôtellerie, selon un récent sondage. Mais les voyageurs souhaiteraient un plus grand accès à des outils technologiques pour ...

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T.O.M.: La digitalisation de l'hôtellerie continue d'opérer
Hébergement, Techno, International · 23 août 2018

T.O.M.: La digitalisation de l'hôtellerie continue d'opérer

Comme tous les autres secteurs du Tourisme, l'hôtellerie doit apprendre à se transformer grâce aux technologies. Une digitalisation qui ne passe pas forcément par l'intégration de gadgets ...

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L'hôtellerie refait sa servuction
Hébergement, International · 10 juillet 2018

L'hôtellerie refait sa servuction

Et si le tout n’était rien ? Si vivre une expérience de séjour inoubliable, qu’on aura absolument envie de renouveler ne reposait désormais que sur des éléments impalpables ...

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Comment un étudiant qui a abandonné ses études a-t-il transformé sa start-up en disrupteur de l'industrie hôtelière traditionnel ?
Hébergement, International · 10 juillet 2018

Comment un étudiant qui a abandonné ses études a-t-il transformé sa start-up en disrupteur de l'industrie hôtelière traditionnel ?

En 2013, Ritesh Agarwal, aujourd'hui âgé de 24 ans, a fondé OYO, une marketplace hôtelière en ligne. Le modèle d'OYO est simple : il adopte des hôtels pour les mettre dans ...

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Hôtellerie & Tourisme: Conseils pour vendre plus - quoi faire et quoi éviter (deuxième partie)
Formation · 12 juin 2018

Hôtellerie & Tourisme: Conseils pour vendre plus - quoi faire et quoi éviter (deuxième partie)

Vous pensez être un bon vendeur ou vous gérez une équipe aux ventes ? VOICI QUELQUES PRATIQUES QUI METTRONT UN FREIN À VOS VENTES : En faire trop Une erreur commune que les employés ...

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T.O.M. - Étude Amadeus: 3 défis à relever pour moderniser l'industrie hôtelière
Hébergement, Études, International · 7 juin 2018

T.O.M. - Étude Amadeus: 3 défis à relever pour moderniser l'industrie hôtelière

Alors que l’industrie hôtelière continue de conserver un modèle traditionnel, le fournisseur de solutions technologiques Amadeus vient de dévoiler une étude visant à aiguiller les ...

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Hôtellerie & Tourisme: Conseils pour vendre plus - quoi faire et quoi éviter (première partie)
Hébergement, Formation · 30 mai 2018

Hôtellerie & Tourisme: Conseils pour vendre plus - quoi faire et quoi éviter (première partie)

Peu importe l’industrie, chaque entreprise veut stimuler les ventes et générer de plus gros profits. L'une des techniques les plus efficaces est la vente supplémentaire, communément appelée ...

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La ville de Lévis désire avoir un projet d'hôtel haut de gamme - Appel d'offres
Hébergement, Investissements · 5 avril 2018

La ville de Lévis désire avoir un projet d'hôtel haut de gamme - Appel d'offres

La Ville de Lévis lance un appel de propositions aux chaînes hôtelières afin qu’elles soumettent un projet pour la réalisation d’un important complexe hôtelier. Cet appel porte ...

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Il ne faut pas oublier d'arroser les arbres qui donnent des fruits !
Hébergement, International · 6 mars 2018

Il ne faut pas oublier d'arroser les arbres qui donnent des fruits !

Sommes-nous condamnés à demeurer la cinquième roue du carrosse? Pourquoi tous les hommes politiques se bousculent au salon de l’agriculture et seuls quelques-uns d’entre eux font le déplacement ...

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Nouveau terminal à l’aéroport Saint-Hubert : une bonne nouvelle avec quelques bémols, par Mohamed Reda Khomsi (3)
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Nominations

16 mars 2023

NOMINATIONS SEMAINE DU 13 MARS 2023

  • Camping Québec – Jean Lessard et Julie Trahan
  • Hôtel HONEYROSE, Montréal, a Tribute Portfolio hotel – Ariane Fontaine
  • Croisières AML - Rui Wen Zhang

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