Analyser les comportements et les flux de touristes en vue d’offrir une meilleure répartition sur le territoire et ultimement, une expérience client de qualité, s’avère primordial, surtout ...
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La crise sanitaire accentue les enjeux qui touchent les ressources humaines. Malgré les mesures de soutien gouvernemental, l’impact de la COVID-19 sur le monde du travail se fera sentir à plusieurs niveaux. ...
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L’expérience est depuis longtemps au cœur du parcours client. Si, malgré la pandémie, le processus de ce dernier demeure inchangé, il sera teinté par une plus grande ...
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La solution de paiement française PayPlug et la plateforme e-commerce PrestaShop s’associent pour dévoiler les 10 grandes tendances du secteur du e-commerce en 2021. Les e-commerçants devront redoubler ...
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Depuis le début de la pandémie au premier trimestre de 2020, nous avons fourni des renseignements, des données et des analyses visant à nous aider à déterminer quand la reprise commencera ...
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Quelles sont les destinations que vont privilégier vos clients dans les mois à venir ? Pour y répondre, le groupe The AscottLimited (Ascott), propriétaire-exploitant d'établissements d'hébergement ...
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En ces temps de pandémie mondiale, la Chaire de tourisme Transat partage des analyses relevant des meilleures pratiques des organisations d'ici et d'ailleurs dans le but de vous inspirer et de mieux vous accompagner. ...
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En contexte extraordinaire, la collaboration devient essentielle. Unir ses forces et ses compétences permet d’avoir plus d’impact, de mieux répondre aux nouveaux défis de l’industrie et de ...
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Beaucoup d’efforts, de rencontres et d’échanges sont nécessaires pour la réussite d’un projet d’attractivité territoriale. Il faut faire ressortir la personnalité du territoire ...
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Le rôle des destinations s’est redéfini au cours des derniers mois afin d’opter pour une gestion holistique qui place les citoyens et les membres au cœur du développement de l’offre. L’année ...
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La Métropole Européenne de Lille, le «De Vinci Research Center» et des acteurs clés du territoire, ont signé un partenariat afin de mettre en œuvre un projet de R&D dénommé ...
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Les organisations de gestion de la destination ont dû repenser leurs stratégies marketing, leurs publics cibles et leur offre afin de répondre aux besoins des entreprises locales tout en assurant une relance ...
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