Superviseur de la Réception (Remplacement Temporaire)

Hotel Travelodge Montréal Centre / Montréal

L'Hôtel Travelodge Montréal Centre, avec son atmosphère chaleureuse et son style Européen, est le meilleur endroit pour ceux qui veulent vraiment découvrir le cœur de cette grande métropole.  Pour les grands et petits, que vous aimiez l'histoire, les musées, les sciences, les sports, les couleurs vives du Vieux Montréal, le Quartier chinois et le Quartier latin, des divertissements sous toutes leurs formes, le magasinage dans la ville souterraine et les restaurants de la rue Sainte-Catherine, Saint-Laurent ou de la rue Saint-Denis, l'hôtel Travelodge Montréal Centre vous enchantera par son emplacement stratégique.

Description

Relevant du directeur de l'hébergement, le superviseur de la réception planifie, organise, dirige et contrôle les activités, les ressources humaines, matérielles et financières de la réception et de la conciergerie.  Il est responsable de la qualité du service à la clientèle.
 

Titre de l'emploi : Superviseur de la Reception (Remplacement Temporaire)
Statut : Temps partiel
Date de début : 18 mai 2018
Lieu de travail : Hotel Travelodge Montréal Centre, 50 boulevard René-Lévesque Ouest, Montréal, Québec, Canada, H2Z1A2

 

Responsabilités

  • Avoir la responsabilité du travail des réceptionnistes.
  • Il est également en charge du suivi avec la clientèle.
  • Faire appliquer les standards de service de l'établissement dans son département.
  • Responsabilité de maximiser les ventes hébergement.
  • Préparer les horaires de travail et faire le suivi quotidiennement
  • Encadrer, former, superviser, discipliner et motiver le personnel du département réception.
  • Effectuer les différents suivis avec la clientèle.
  • Effectuer diverses tâches de bureau.
  • Travailler en coordination avec les autres départements de l'établissement

Compétences

  • Autonome - Exigence
  • Capable de travailler en équipe - Exigence
  • Connaissance du milieu hôtelier - Exigence
  • Débrouillard - Exigence
  • Disponibilité à travailler selon des horaires variables - Exigence
  • Dynamique - Exigence
  • Expérience en milieu syndiqué - Exigence
  • Habiletés pour la mobilisation d'une équipe de travail - Exigence
  • Ponctuel - Exigence
  • Fiable - Exigence

Exigences

Formation :

  • D.E.S. (Diplôme d'études secondaires) - Exigence

Années d'expérience requises :

  • 1 année(s)

Langues :

  • Anglais parlé et écrit - Élevé - Exigence
  • Français parlé et écrit - Élevé - Exigence

 

Pour nos postes syndiqués, le salaire offert est basé sur la convention collective en vigueur.  Pour les autres postes, le salaire est en fonction de l'expérience.  De plus, il est accompagné des avantages sociaux et de tarifs préférentiels dans tous les hôtels possédés par le Groupe Tidan.

L’emploi du masculin dans ce document désigne autant les hommes que les femmes.


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Nominations

Tourisme Baie-James

Tourisme Baie-James est fier d’annoncer les nominations de madame Joanik Linteau au poste de chargée de projets, accueil et marketing.

Étant à l’emploi de Tourisme Baie-James depuis le 12 décembre 2005 en tant que coordonnatrice du réseau d’accueil, et une ressource partagée pour le compte de Tourisme Eeyou Istchee, madame Joanik Linteau continuera d’assumer un leadership au niveau de la planification et de la mise en œuvre de la stratégie régionale d’accueil et de signalisation. De plus, elle sera en charge du déploiement du plan de commercialisation de la destination d’Eeyou Istchee Baie-James et sera amenée à collaborer sur différentes actions de promotion et de marketing avec le reste de l’équipe marketing.

Nous sommes persuadés qu’elle aura à cœur le développement et la performance de l’organisation et de la région et qu’elle saura se plaire au sein de son nouveau poste.

Madame Linteau travaille à partir des bureaux de Tourisme Baie-James. Vous pouvez la joindre soit par courriel au jlinteau@tourismebaiejames.com ou par téléphone au 418 748-8140, poste 226. 

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