Les articles de blogues favorisent un meilleur classement dans les résultats de recherche, contribuent à fidéliser les visiteurs et les encouragent à réserver directement sur le site Web de l’hôtelier. De ...
Par ici pour la suite de l'article >>
Commenter
“There’s nothing cheap about loyalty”, poetically asserts Ryan Bingham, the main character of the Walter Kirn novel Up in the Air during a dissertation about the perks and perils of Hilton and Maplewood respective ...
Par ici pour la suite de l'article >>
Commenter
How many times have you heard the word 'luxury' in a hotel description? It seems to be one of the most abused words in the hoteliers' dictionary! I've seen many hotels claim to be luxurious, when at most they are ...
Par ici pour la suite de l'article >>
Commenter
La clé du succès pour personnaliser une expérience à l'hôtel : connaître ses clients. Il est ensuite plus facile d'encourager leur retour par une bonne gestion de la relation client, ...
Par ici pour la suite de l'article >>
Commenter
What makes some hotels more successful than others? It is true that the selection of a site, market, brand, and management team are crucial to the success of a property. But after many years at HVS in the Consulting & Valuation ...
Par ici pour la suite de l'article >>
Commenter
Hotel meetings and events are a great way to boost revenue at your property and attract a constant stream of professionals and business travelers. Having or creating a function space at your hotel allows you to cater for a ...
Par ici pour la suite de l'article >>
Commenter
Les hôteliers dénoncent sans doute à cor et à cri (et avec force lobbying) les abus des plates-formes collaboratives, mais certains ne sont pas les derniers à franchir le pas et à commercialiser ...
Par ici pour la suite de l'article >>
Commenter
The Chinese hospitality sector has the same headline concern as its Western peers – negotiating the changing dynamics of technology, distribution and competition while never losing sight of the on-property guest experience. But ...
Par ici pour la suite de l'article >>
Commenter
Today’s travelers are starting to expect a personalized experience throughout all stages of travel – something that the emergence of “big data” is helping to lead. Not only is there some degree of expectation, ...
Par ici pour la suite de l'article >>
Commenter
Shangzhi Zhang et David Baverez apporteront deux points de vue complémentaires, un regard de l’intérieur du pays par un acteur chinois familier des arcanes du pouvoir et du fonctionnement de l’économie ...
Par ici pour la suite de l'article >>
Commenter
Strategically oriented and technology-enabled, revenue management now targets such parts of the hotel as function space and restaurants, defining appropriate KPIs analogous to RevPAR in the rooms part of the business. Another ...
Par ici pour la suite de l'article >>
Commenter
À l'heure où Donald Trump, 45e président des États-Unis, prend ses fonctions à la tête du pays, une enquête sur son poids dans le secteur hôtelier s'impose. Pour rappel, ...
Par ici pour la suite de l'article >>
Commenter
Les plus commentés