Quand il est question de tactiques marketing et d’investissements publicitaires, dans le monde numérique la conversation tourne plus souvent qu’autrement autour des Google AdWords, de remarketing et bien sûr ...
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Améliorer l’expérience-client en tourisme ne se fait pas que lorsque le voyageur est en contact direct avec votre employé de première ligne. C’est aussi beaucoup, et de plus en plus, quand ...
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Au courant des dernières semaines, vous avez sûrement envoyé un courriel à des gens, pour ne recevoir qu’un message automatique d’absence. La plupart des messages sont explicites, du genre ...
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C’est l’été et vous en profitez pour prendre des vacances, au Québec ou ailleurs. À votre retour à la maison, si vous êtes comme 74% des utilisateurs de TripAdvisor, vous voudrez ...
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Vous l’avez peut-être remarqué et non, vous n’êtes pas seuls à vivre cette expérience: il y a effectivement de plus en plus de vidéos dans votre fil de nouvelles sur Facebook. ...
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C’est l’été, les vacances et pour plusieurs, le temps d’en profiter avec un voyage, ne serait-ce que quelques jours en voiture, en train ou en autocar, au Québec ou dans les provinces et ...
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Le CEFRIO publie depuis quelques années bientôt son enquête NETendances, portant sur l’utilisation que font les consommateurs québécois des médias sociaux. Jetons un coup d’oeil ...
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Nous voilà tout juste sortis des célébrations pour la Fête du Québec et du Canada, certains défont encore leur boîte suite au déménagement alors que d’autres vaquent ...
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Depuis le début des années 2000 et la montée en puissance du web, on s’habitue de voir les choses changer rapidement. Cet état de fait s’est exacerbé au cours des dernières ...
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On sait que de plus en plus de gens possèdent de plus en plus d’appareils électroniques susceptibles de jouer un rôle dans leur processus décisionnel lié au voyage: téléphone ...
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Cette année, c’est à Québec que se tiendra la troisième édition de ce qui est devenu une nouvelle tradition: les Franco-Québécoises du E-tourisme (ou #FQ3 pour les branchés). ...
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Eh bien! Mine de rien, ce qui a commencé par une série de chroniques sur les médias sociaux en février et mars 2012 s’est poursuivi au fil du temps… et nous voilà donc rendus à ...
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