Les travailleuses et les travailleurs en tourisme vivent actuellement une période de grands bouleversements. Comme industrie, nous souhaitons connaître leur réalité, leurs préoccupations et leurs ...
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C’est bientôt la rentrée, notamment celle des écoles et universités qui proposent de nombreux programmes et diplômes pour former les futurs professionnels du tourisme. En parallèle, ...
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Mont-Tremblant est l'hôte d'un nombre exceptionnellement élevé de visiteurs depuis le début du mois de juin. Malgré l'absence d'événements culturels et sportifs, ...
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Vous êtes en contact avec la clientèle? Vous souhaitez offrir une expérience client mémorable? Avec tous les changements en cours, vous devez revisiter votre répertoire de gestes clés. ...
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Le Covid a démocratisé le télétravail. Certains opérateurs touristiques ont déjà capté la tendance, et développent une offre dédiée. Ainsi de ...
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Oui, le monde entier a été frappé par cette vague de changements inattendus et exceptionnels, chamboulant à son passage nos vies et notre économie. Le Québec, revenant tranquillement ...
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Le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT) rend disponible à toutes les entreprises touristiques des formations pour les aider à appuyer leurs travailleurs dans la mise en ...
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Après deux mois de baisses dramatiques, l’emploi en tourisme a marqué une hausse de 17 300 emplois, et ce, malgré le fait que seules les entreprises des services essentiels étaient en activité ...
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Signature Canada, le spécialiste en formation ventes et service à la clientèle, invite les intervenants touristiques à un webinaire axé sur la communication émotive dans toutes les interactions ...
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Le secteur du tourisme canadien a été durement touché par les efforts mondiaux visant à assurer la sécurité et la santé de tous durant la pandémie de la COVID-19. Les entreprises ...
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S’il est souvent question d’hôtellerie, de restauration, de musées et d’attraits lorsqu’on parle de l’industrie touristique, force est de constater que d’autres sous-secteurs ne ...
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Le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT) lance une offre de webinaires gratuits de perfectionnement pour les superviseurs en tourisme. Ces derniers sont au cœur de la vie des organisations. ...
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