Une bonne gestion des flux améliore l’expérience des clients et des employés de première ligne. L’usage d’outils technologiques facilite les déplacements et contribue positivement ...
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Optimiser sa chaîne d’approvisionnement permet de minimiser son empreinte carbone et de s’assurer de la qualité de son produit touristique grâce à une collaboration avec ses partenaires. L’ONU ...
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Les baby-boomers ont moins voyagé que les autres générations en 2020. Étant le premier groupe potentiel à être immunisé contre la COVID-19, reviendront-ils voyager en force en 2021? ...
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Le marché touristique représentant les personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transgenres, transsexuelles, bispirituelles et queers (ou allosexuelles) (LGBT+) est très hétérogène. Voici ...
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En ces temps de pandémie mondiale, la Chaire de tourisme Transat partage des analyses relevant des meilleures pratiques des organisations d'ici et d'ailleurs dans le but de vous inspirer et de mieux vous accompagner. ...
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Cuisines fantômes, restaurants et marques virtuels, de nouveaux concepts se sont développés de manière accélérée dans la foulée de la pandémie. Que ce soit pour lancer ...
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Les entreprises communiquent très peu leurs actions durables. Comment s’y prendre sans être accusé d’écoblanchiment? Il faut simplement adapter son message à sa clientèle. La ...
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Le marché LGBTQ+ représente une clientèle à fort potentiel pour l’industrie touristique canadienne. Ces voyageurs dépensent sept fois plus que la moyenne de la population générale ...
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Un peu partout à travers le monde, les campagnes de séduction pour attirer les télétravailleurs abondent. Le leitmotiv : « si vous pouvez travailler de n’importe où, pourquoi ...
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Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean a dévoilé les résultats de son enquête sur l’indice WOW du Saguenay–Lac-Saint-Jean. Cet outil novateur permet de mesurer la qualité de l’expérience ...
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Une étude publiée le 22 avril par la GBTA décèle des signes d’optimisme quant à la reprise des déplacements professionnels. L’association internationale du voyage d’affaires ...
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