NOMINATION: Sheraton Montréal Airport - Maxime Allard-Roy

C’est avec un grand plaisir que le Sheraton Aéroport de Montréal annonce la nomination de Maxime Allard-Roy au poste de « Leader » service à la clientèle.

« En date du 12 avril 2021 Maxime a joint notre hôtel et notre équipe de direction dans un nouveau poste qui se concentrera sur tous les aspects de l’expérience de nos clients. Un poste qui demande beaucoup de dynamisme face aux changements constants qui affectent notre industrie. Nous sommes confiants que Maxime ajoutera à notre succès pour le futur », déclare Joseph Klein, directeur général.

Une diplômée du programme avancé en Hautes Études en Gestion Hôtelière Internationale de l’ITHQ, Maxime partagera son expérience acquise dans le domaine de l’hébergement et la restauration avec les hôtels Fairmont et le Westin de Montréal.

Elle se rapportera directement à Jawad Akil, notre directeur, service à la clientèle, et son rôle ainsi que ses responsabilités seront essentiels aux opérations à travers l’hôtel.

Son désir, son professionnalisme, son calme et sa maturité ainsi que son approche à communiquer sont des attributs importants pour l’hôtel et pour la direction que nous prenons envers le futur.

On souhaite la bienvenue à Maxime dans son nouveau poste parmi nous.

It is with a great deal of excitement that the Sheraton Montreal Airport hotel announces the appointment of Maxime Allard-Roy to the position of “Guest Services Leader”.

“Effective April 12, 2021, Maxime has joined our hotel and leadership team in a new position that will touch all aspects of our Guest and associate Experience” – this is a very dynamic and exciting position that will evolve and change as our business continues to change. We are confident Maxime will add a great deal to our future”, states Joseph Klein General Manager. 

A graduate of l’Institut du Tourisme et Hotellerie du Quebec – “Hautes Etudes en Gestion Hoteliere Internationale”,  her education, recent experience and natural talents are perfectly suited for the challenges and opportunities that lay ahead of our hotel and our industry.

Working with the Director of Guest Services Jawad Akil, the role and responsibilities she will be part of are broad and expanding. As we have all come to accept, change is a constant. Balancing ever changing stakeholder expectations requires adaptability, flexibility and determination. In her new position, she will be an important part of the direction and success of our hotel.

We extend our warmest welcome to Maxime in her new role.