L'histoire de Geneviève Milot, propriétaire des hôtels Quality Suites Drummondville et Lévis

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Pour appuyer en mots et en images les mouvements #LeTourismeCompte et #DurementTouchés, la Conférence économique de l’industrie touristique québécoise présente l’histoire d’entrepreneurs face à la pandémie.

Aujourd’hui, écoutez Geneviève Milot, propriétaire des hôtels Quality Suites Drummondville et Lévis.

« L’équipe c’est non négociable, c’est mon monde, on ne touche pas. »

3e génération d’une famille d’hôteliers, Geneviève a fait le choix, avec son équipe, de conserver les deux établissements ouverts malgré un taux d’occupation en moyenne de 2%.

En attendant la reprise, ils ont pu se le permettre en trouvant le bon programme pour chaque employé, en montant un programme de temps partagé et en travaillant sur des projets pour demain.

Elle « touche du bois » pour maintenir le cap jusqu’à ce que le tourisme d’affaires reprenne, un segment de clientèle phare pour ses hôtels, comme pour plusieurs établissements au Québec.

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