DISTINCTION: Le Quality Inn & Suites à Lévis a de nouveau reçu le prix Satisfaction de la clientèle Platine

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Les lauréats des prix Satisfaction de la clientèle 2021 de Choice Hotels Canada ont été annoncés. Le Quality Inn & Suites à Lévis a de nouveau reçu le prix Satisfaction de la clientèle Platine pour son excellence opérationnelle et le dévouement de son personnel à offrir un service de qualité supérieure.

« Nous sommes absolument ravis de recevoir cette distinction de la part de Choice Hotels Canada », a affirmé Geneviève Milot, propriétaire du Quality Inn & Suites à Lévis. « Notre personnel exceptionnel s’assure que nos clients passent un séjour inoubliable. Même en pleine pandémie, nous avons été en mesure d’offrir à ces derniers une expérience positive, sécuritaire et accueillante. »

Mme Milot est également propriétaire du Quality Inn & Suites de Drummondville, qui a reçu le prix Or cette année. Cet établissement a remporté neuf prix Or et sept prix Platine.

Pour être admissibles aux prix Satisfaction de la clientèle, les hôtels sont évalués à l’aide d’un système de classement qui tient compte d’indicateurs de rendement clés, comme les résultats des sondages de satisfaction des clients. Les lauréats du prix Platine représentent la crème de la crème et figurent parmi les trois centiles supérieurs des hôtels du portefeuille de Choice Hotels Canada, qui compte plus de 330 établissements, tandis que les lauréats du prix Or figurent parmi les 4 à 10 % des établissements les plus performants.

Le Quality Inn & Suites à Lévis a reçu le prix Platine chaque année depuis 2016. Auparavant, l’hôtel s’était vu décerner trois prix Or. En 2016, Choice Hotels Canada a notamment décerné à l’établissement le titre d’Hôtel canadien de l’année.

« Afin d’être en lice pour recevoir ce prix prestigieux, les établissements doivent démontrer leur excellence en matière de service à la clientèle et de satisfaction des clients », a affirmé Brian Leon, président de Choice Hotels Canada. « Nous sommes très fiers de Geneviève et de ses équipes de Lévis et de Drummondville pour les efforts qu’elles ont déployés de nouveau cette année. Nous sommes impatients de les voir prospérer davantage. »

Le Quality Inn & Suites à Lévis, au Québec, offre aux voyageurs d’affaires et aux vacanciers des hébergements confortables. En outre, cet hôtel est avantageusement situé près d’artères et de services de transport, y compris l’autoroute transcanadienne et le traversier vers la ville de Québec.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur le Quality Inn & Suites à Lévis ou pour effectuer une réservation, visitez le site : choicehotels.com.


À propos de Choice Hotels Canada® :

Choice Hotels Canada est l’un des franchiseurs hôteliers les plus importants et prospères à l’échelle nationale, comptant plus de 350 établissements en activité ou en développement. La famille d’hôtels ChoiceTM propose aux voyageurs d’affaires et aux vacanciers une gamme d’options d’hébergement de haute qualité, notamment des hôtels à service complet de niveau haut de gamme, intermédiaire, économique ainsi que pour des séjours prolongés. Au Canada, les bannières comprennent : Ascend Hotel Collection®, Comfort™, Sleep Inn®, Quality®, Clarion®, MainStay Suites®, Econo Lodge® et Rodeway Inn®. Tous les hôtels appartiennent à des propriétaires indépendants, qui les dirigent de manière autonome. Choice Hotels Canada est le principal franchisé de Choice Hotels International, Inc., un franchiseur regroupant plus de 7 100 hôtels, soit près de 600 000 chambres, dans plus de 40 pays et territoires. Le programme de fidélisation primé Choice Privileges® offre tous les jours des récompenses et des expériences exceptionnelles à ses membres.

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