Agir comme coach : 5 astuces du MT Lab

· publié le 30 mai 2024 · Commenter

L’équipe du MT Lab, en collaboration avec la Maison de l’innovation sociale, agira comme coach dans le cadre de la cohorte de formation d'Ouranos. Cette formation vise à préparer au passage à l’action en développant un plan d'action pour amorcer l'adaptation aux changements climatiques dans le secteur touristique québécois.

Au MT Lab, nous avons la chance de côtoyer de nombreux coachs et mentors d’entreprises innovantes. Dans cet article, nous vous faisons un survol de 5 astuces de coaching qui illustrent l’approche MT Labienne que vous pourriez aussi appliquer au développement de vos équipes.

Cinq astuces du coaching à la MT Lab

Écoute active : Les coachs doivent être attentifs aux préoccupations et aux besoins des personnes coachées afin de bien cerner leurs défis et visant à mettre en place des pratiques responsables. Par exemple, les coachs doivent mettre de côté leurs idées préconçues et poser des questions ouvertes afin de bien cerner le contexte et les préoccupations de la personne devant eux. La réalité de chacun est unique et le coach doit bien la comprendre.
Empathie : L'empathie est essentielle pour comprendre les valeurs et les motivations des personnes coachées. Les coachs doivent se mettre à la place des personnes qu’ils coachent. Comme le dicton dit, ils doivent s’imaginer «faire un mille dans les souliers» de leurs personnes coachées. Si les coachs comprennent la réalité de la personne coachée, ils pourront plus aisément la guider vers l’action.
Fixer des objectifs clairs : Tous peuvent avoir de bonnes idées. Le défi est de les réaliser. Les bons coachs travaillent avec les personnes coachées à définir des objectifs concrets et mesurables ainsi que des pistes d’action pour les atteindre. Des objectifs SMART. La méthode startup est un modèle à suivre ici. Elle consiste à développer rapidement une offre en utilisant des itérations rapides, de tester ses hypothèses sur le terrain et de faire des ajustements rapides selon les observations faites. Il s’agit de se fixer des objectifs simples et réalisables et de se mettre rapidement en action. Et ainsi, à partir des apprentissages et des succès, ils peuvent bâtir d’autres succès.
Encouragement : L'encouragement est essentiel pour motiver les personnes coachées à persévérer dans leurs efforts. Bâtir un plan, passer à l’action, réaliser quoi que ce soit est difficile. Comme le dit la chanson de Ringo Starr et des Beatles: «gonna try with a little help from my friends». Parfois, simplement être présent et croire en la personne coachée peut faire une grande différence pour surmonter les épreuves. On doit les guider et leur démontrer qu’elles ne sont pas seules et qu’il y a une communauté de personnes et des outils qui peuvent contribuer à leurs succès.
Rétroaction constructive : Fournir une rétroaction constructive permet aux personnes coachées de voir leurs angles morts, d'améliorer leurs pratiques et d'innover. Tout n’est pas toujours arc-en-ciel et licorne. Par exemple, le coach peut challenger, questionner pour mettre en lumière les pièges ou les biais cognitifs qui freinent les actions des coachés.

Il n’y a pas de recette magique. On aimerait tellement ça! La méthode de coaching du MT Lab a fait ses preuves avec les startups. Nous sommes convaincus qu’elle apportera de la valeur à la formation d'Ouranos visant à préparer au passage à l’action et, qui sait, à vos équipes aussi.

Pour ceux qui veulent aller plus loin, nous avons demandé à ChatGPT de recommander trois livres inspirants en coaching. Voici ce qu’il nous a proposé: Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu'ils entreprennent de Stephen Covey, Devenir de Michelle Obama et L'art de se lancer: Le guide tout terrain pour tout entrepreneur de Guy Kawasaki.

Bonne lecture et bon coaching!

L'équipe du MT Lab

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