Le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT) est bien conscient que la période de recrutement se prolonge dans certaines régions contraintes par la rareté de main-d’œuvre, ...
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Cette semaine, nous vous suggérons d’entrer dans le quotidien de deux travailleurs du secteur de l’hébergement pour découvrir leur parcours peu commun. Émilie Corbin, préposé ...
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Nous entendons de plus en plus parler de la formation en ligne et de tous ses avantages : peu coÛteuse, de courte durée, standardisée pour tous les employés qui la suive, disponible en tout temps et ...
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Jonathan Pion a découvert qu'il avait un intérêt marqué pour la cuisine durant ses études universitaires en cinéma. Il choisit alors de se réorienter pour faire de la cuisine ...
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Alain April, directeur général de l’hôtel Le Bonne Entente, importe dans le quotidien des invités de l’établissement hôtelier qu’il opère, une expérience ...
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Un de vos employés a besoin de perfectionnement pour relever un défi particulier? Vous projetez d’élaborer un plan global de formation pour votre équipe? Voici une liste de questions qui vous ...
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Le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT), en collaboration avec deux jeunes finissantes du baccalauréat en Gestion du tourisme et de l’hôtellerie de l’ESG-UQAM, a ...
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On estime à plus de 200 000 le nombre de travailleurs québécois détenant un emploi saisonnier. Que ce soit, entre autres, dans le secteur des pêches, de l’agriculture, de l’aménagement ...
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Vous êtes responsable d’une équipe qui a plus que doublé en haute saison touristique et vous devez notamment gérer les horaires fluctuants et renseigner régulièrement vos troupes ...
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Misez sur les formations de la gamme PENSER CLIENT pour faire vivre à vos clients une expérience originale et incontournable! Développées par et pour l’industrie touristique, les formations ...
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Le niveau d’engagement des employés joue un rôle important dans le succès et la performance d’un superviseur et de son organisation. Apprenez à personnaliser vos interventions afin de ...
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La communication est au cœur de votre quotidien de superviseur. Avoir les habiletés nécessaires pour livrer un message mobilisateur et communiquer dans l’action est donc essentiel à votre rôle. En ...
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