Travailler en tourisme : une relève à séduire! Alors que la concurrence des autres secteurs d’emploi s’intensifie, un positionnement s’impose pour notre industrie afin que nous puissions ...
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Monsieur Pierre Lalumière, Directeur Général du groupe Hôtellerie Champêtre depuis maintenant un an quitte ses fonctions le 19 août 2016 afin de relever de nouveaux défis à ...
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Le « coaching » professionnel reste un outil précieux pour débloquer des situations, valoriser certaines compétences ou même faire évoluer ses faiblesses. Mais comment aborder ...
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Article rédigé par Jean-Marc Lecouturier , expert en expérience client. Présidents, propriétaires, fondateurs, directeurs généraux… Quelle que soit la taille de l’organisation, ...
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Les membres du réseau Hôtellerie Champêtre ont élu un nouveau Conseil d’administration lors de leur Assemblée annuelle. M. Benoit Sirard est le nouveau Président du Conseil. Le ...
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Article rédigé par Geneviève Brouillette, experte en habiletés de supervision. Il nous arrive à tous, superviseurs, de courir partout, à tout moment pour pouvoir agir dans toutes les ...
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Amélie Racine du Réseau de veille en tourisme de la Chaire de tourisme Transat de l'ESG UQAM dresse l'analyse qui s'intitule : « Veuillez noter que je suis à l'extérieur ...
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Article écrit par Carine Burnot, experte en habiletés de supervision. Il est un fait généralement admis que la reconnaissance monétaire n’a un effet satisfaisant pour l’employé ...
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Article rédigé par Geneviève Brouillette, experte en habiletés de supervision. Entre les urgences du plancher, les demandes des clients et les exigences de la direction, il ne reste plus beaucoup ...
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Article rédigé par Jean-Marc Lecouturier, expert en expérience client. PARTIE 1 Encore faut-il savoir l’écouter ! La « voix du client », terminologie fréquemment ...
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Article écrit par Carine Burnot, experte en habiletés de supervision. Les valeurs d’entreprises Selon les niveaux logiques de Robert Dilts, elles découlent de la vision (la place que l’entreprise ...
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RH Tourisme Canada (RHTC) a annoncé la publication de la plus récente mise à jour du rapport sur l’offre et la demande de main-d’œuvre en tourisme intitulé Résultat essentiel ...
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