T.O.M.: Gamification : quand l’expérience ludique des visiteurs débute à la maison

Avec son outil de définition de prix « Name Your Own Price », Convious démarre l’expérience ludique des visiteurs d’une attraction à la maison. Une stratégie de gamification qui permet d’augmenter le taux de conversion de ses partenaires ainsi que la satisfaction des visiteurs. Aujourd’hui, l’outil est proposé uniquement pour l’achat de tickets d’entrée pour des sites de loisirs et de culture, des zoos aux parcs d’attraction en passant par des parcs de trampoline. Mais pourrait-on un jour envisager un outil similaire pour le marché des croisières, de la restauration, voire même de l’hôtellerie? Un article à lire sur le site de Tom.Travel

Sommaire rédigé par Frédéric Gonzalo, collaborateur spécial de TourismExpress