T.O.M.: Airbnb veut créer un «super concierge» grâce à l’IA
Lors de l'annonce des résultats de fin d'année 2023, Brian Chesky, CEO d'Airbnb, a souligné l'impact potentiel de l'intelligence artificielle sur l'avenir de l'entreprise. Il a révélé qu'Airbnb ne développerait pas son propre modèle de langage mais collaborerait avec OpenAI pour créer une interface utilisateur révolutionnaire. Chesky a critiqué l'utilisation actuelle des modèles d'IA générative, prônant pour une transformation similaire à celle apportée par l'Internet et la mobilité.
Il envisage pour Airbnb un avenir multisectoriel, s'inspirant des évolutions d'Amazon et d'Apple. Le concept de "super concierge" d'Airbnb promet une expérience utilisateur ultrapersonnalisée et adaptable. Avec l'acquisition de GamePlanner.AI et ses liens avec Sam Altman d'OpenAI, Chesky prévoit des avancées significatives en IA pour Airbnb, anticipant des annonces majeures et l'introduction d'un Airbnb renouvelé par l'IA en 2024.
Source: Tom Travel
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