Saviez-vous que... l’accès à internet et les salles de bains étaient identifiées comme les principales lacunes des établissements hôteliers québécois en 2014 ?
La question de cette semaine était : Quels services ont été identifiées comme les principales lacunes des établissements hôteliers québécois en 2014 ?
Cela semble déjà bien loin, mais on se souvient tous que l’accès à internet n’était pas aussi facile et performant il y a de cela une décennie. L’autre aspect le plus souvent mentionné concernait les salles de bains qui ne répondaient pas complètement aux besoins de la clientèle.
À l’inverse, le service et l’hôtel en général étaient les éléments jouissant du meilleur score. On mentionnait également que 85% des évaluations étaient positives et que le Score global des établissements hôteliers au Québec était de 81, ce qui correspondait à une bonne réputation en ligne.
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