Partenariat entre la RQRA et CITQ

Le Regroupement québécois des résidences pour aînés (RQRA), en partenariat avec la Corporation de l’industrie touristique du Québec (CITQ) innove en mettant sur pied un programme d’évaluation de la qualité des résidences. Chaque Québécois pourra bientôt juger de la qualité du milieu de vie offert dans une résidence membre du RQRA grâce aux étoiles qui sont monnaie courante dans les établissements d’hébergement touristique.

Ce programme, obligatoire pour les résidences membres du RQRA, permettra aux établissements d’afficher sur un panonceau le nombre d’étoiles témoignant de leur qualité. Il utilisera non seulement un signe largement reconnu comme symbole de qualité, mais deviendra aussi un outil permettant d’améliorer la qualité des résidences, des services et des soins qu’elles offrent.

Le RQRA formera prochainement, en collaboration avec la CITQ, un comité d’experts chargé de déterminer quels seront les critères et comment ces derniers seront évalués. Ce travail, qui prendra quelques mois, permettra de démarrer le programme dès 2014. Source, Regroupement québécois des résidences pour aînés