Les hôteliers se vengent sur les clients qui passent par les OTA

Mark Watkins, président de Coach Omnium, nous gratifie d'une nouvelle tribune dans laquelle il explique en quoi les médias changent les comportements d'achat des clients d'hôtels. Décidemment la trilogie Hôtels-Clients-OTA n'a pas fini de faire parler d'elle. À lire via Le Quotidien du Tourisme.