Le prix des billets d'avion au Canada maintenant tout compris

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WestJet, Air Canada, Porter, Air Transat, Canadian North, First Air, Air Creebec, Sunwing, Air Inuit et Orca Airways affichent maintenant les prix tout compris des billets d'avion sur leurs systèmes de réservation en ligne, conformément à la nouvelle réglementation qui est entrée en vigueur le 18 décembre 2012.


La réglementation permet aux consommateurs de déterminer aisément le prix total annoncé pour un billet d'avion et de promouvoir une juste concurrence entre tous les annonceurs dans l'industrie du voyage aérien. Elle s'applique à toute personne qui annonce le prix de services aériens au grand public pour le voyage au Canada ou dont le point de départ est au Canada, sans égard au média utilisé. 

Selon les règles des prix tout compris, le prix total du service aérien annoncé doit inclure toutes les taxes, tous les frais et droits. Un minimum de description du service aérien offert, y compris les points de départ et de destination et si le service est un aller simple ou un aller-retour, doit également être inclus dans l'annonce. Toutes les limites relatives aux périodes de réservations ou de disponibilité aux fins d'un voyage doivent également être comprises. Les annonceurs doivent fournir les détails des taxes, frais et droits ainsi que de tout service optionnel offert moyennant un frais ou un droit.

Le niveau élevé de conformité de l'industrie a été atteint avec succès en grande partie grâce à la collaboration entre l'Office et les annonceurs de prix de billets d'avion, ainsi qu'aux efforts de l'Office pour aider les annonceurs à comprendre leurs obligations et pour les conseiller sur tous les aspects du nouveau régime de réglementation.

Source : Office des transports du Canada

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