Destination Québec cité: nouvelles initiatives de recrutement de la main-d'œuvre - Travailler en tourisme: tout sauf ordinaire!

Parce que travailler en tourisme, c’est vraiment trippant et loin d’être comme tous les autres emplois, Destination Québec cité déploie dès aujourd’hui une nouvelle campagne sur les médias sociaux visant à mousser l’intérêt des 18-35 ans à postuler dans l’un des secteurs d’activités touristiques: hébergement, restauration, attrait, boutique et commerces à vocation touristique, festivals et événements, croisières ainsi qu’événements d’affaires.

L’industrie touristique regorge de possibilités avec des emplois disponibles pour tous les goûts et toutes les personnalités. De la sorte, Destination Québec cité a invité trois créateurs de contenus à venir tenter l’expérience d’un emploi en tourisme à Québec, le temps d’une journée. Aly Brassard (@alybrassard), Audrey-Lyne Ferlatte (@ferlattez) et Vincent Houde (@memesfruiter) se sont placés dans les souliers d’employés de trois entreprises de secteurs touristiques : les attraits (Aquarium du Québec), l’hôtellerie (Delta Hotels par Marriott Mont-Sainte-Anne) et la restauration (Microbrasserie La Souche Stoneham). 

À l’Aquarium du Québec, Aly fut assistante guide animalière. Elle a pu ainsi aider à l'animation au pavillon des eaux douces et salées, mais également a expérimenté le poste de commis à la boutique. Pour Audrey-Lyne, elle a pu toucher à plusieurs types d'emplois en hôtellerie au Delta Hotels par Marriott Mont-Sainte-Anne : réception de l'hôtel, création de cocktails, préparer les chambres et servir les cafés! Finalement, pour Vincent Hudon, celui-ci s'est immergé totalement dans l'environnement de la Microbrasserie La Souche en brassant de la bière, en donnant un coup de main en cuisine, au bar et à la boutique…sans oublier le test de qualité du produit! De cette expérience ressortent trois capsules d'une durée de 30 secondes authentiques et fidèles à leur identité. 

Soulignons que la campagne se déploiera tout le mois d’avril sur les plateformes respectives des créateurs de contenus, soit TikTok, Facebook et Instagram et que Destination Québec cité amplifiera de façon payante les capsules à partir de ses divers canaux.

RECRUTER DES ÉTUDIANTS ANGLOPHONES

De manière à pallier la pénurie de main-d’œuvre, Destination Québec cité, en association avec l’Université Laval, invite des étudiants anglophones à vivre une immersion francophone hors du commun, ce printemps et cet été en jumelant leur expérience d’apprentissage de la langue française à un emploi dans l’industrie touristique à Québec.

Ainsi, les étudiants participant au programme Explore du gouvernement du Canada de ce printemps et de cet été se verront offrir la possibilité de travailler dans l’un des secteurs touristiques de la région de Québec pendant leur session de cours et au-delà de celle-ci. 

Qui plus est, Destination Québec cité et Québec International sont à bonifier et élargir ce projet pilote pour 2023.

« La main-d’œuvre est un important vecteur du succès de la relance du tourisme, mais aussi de la région alors qu’avant la pandémie, plus de 40 700 emplois directs et indirects étaient générés par le secteur touristique. Les employés de nos entreprises touristiques sont le visage et la voix de l’expérience chaleureuse et authentique vécue par les visiteurs dans notre destination. C’est pourquoi Destination Québec cité est à pied d’œuvre pour soutenir les organisations de notre région dans leur recrutement. D’autant plus que travailler en tourisme c’est vraiment tout sauf ordinaire! », souligne Robert Mercure, directeur de Destination Québec cité.

« Le tourisme est un moteur économique important pour notre belle grande ville. Après quelques moments plus houleux, l’heure de la reprise a sonné pour faire revivre notre région avec ses plus beaux attraits. Notre secteur touristique fait notre fierté partout sur la planète, et je suis très enthousiaste de voir notre milieu se mobiliser pour lui assurer une pérennité. Travailler en tourisme, c’est être au boulot tout en découvrant les richesses de notre coin. Notre ville a tant à offrir! », indique Bruno Marchand, maire de Québec.

LES PLUS GRANDS AVANTAGES À TRAVAILLER EN TOURISME

L’industrie touristique, c’est :

• Tout sauf du 9 à 5, et ça, c’est assez le fun merci !
• L’avantage de laisser aller sa créativité, de proposer ses idées.  
• La chance de rencontrer des gens de partout dans le monde, qui ont plein d’histoires à raconter et de choses à t’apprendre.  
• La chance de cumuler de l’expérience de travail reconnue partout ailleurs sur la planète. 

QUELQUES STATISTIQUES

• Dans la région de Québec, avant la pandémie, plus de 40 700 emplois directs et indirects étaient générés par l’industrie touristique, ce qui représente près de 20 000 emplois à temps plein. 
• Selon le Conseil québécois en ressources humaines en tourisme (CQRHT), l’industrie touristique fournit des emplois à 10 % des travailleurs de la région de la Capitale-Nationale (Québec et Charlevoix) (2016). 
• D’ailleurs, les jeunes adultes entre 15 et 24 ans ainsi que les 45 ans et plus représentent 69 % de la main-d’œuvre totale en tourisme.