Comment identifier et communiquer efficacement auprès de ses segments de clientèle?

Pour la première fois dans l’industrie du tourisme de culture et de loisir, ÉAQ vous présente les profils de segments de clientèle par catégorie d’activité. Découvrez les segments de clientèle intéressés par votre offre de services et apprenez d’où ils viennent, ce qu’ils aiment, comment ils consomment les médias, bref, comment ils en arrivent à visiter votre festival, événement ou attraction touristique.

Pour aller plus loin, ces données sont augmentées par l’illustration de témoignages audios de personnes représentant ces segments de clientèle!

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Tarifs :

• Membres : 100$
• Non-membres : 190$

Nombre de places limité : maximum de 20 participants pour cet atelier.

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Cet atelier est présenté par :

Teressa Hernandez-Truesdell, responsable Recherche et intelligence d’affaires chez ÉAQ

Diplômée d’une Maîtrise en développement du tourisme, Teressa Hernandez-Truesdell se spécialise dans le développement des connaissances stratégiques par le biais de la recherche et l’analyse de données. Son parcours professionnel lui a permis de travailler pour différentes associations touristiques régionales, dont Tourisme Montréal, de toucher à l’univers de l’entrepreneuriat et de l’innovation via le MT Lab et de connaître les enjeux de main-d’œuvre via le CQRHT.

Aujourd’hui responsable Recherche et intelligence d’affaires pour Événements Attractions Québec, elle travaille à la mise en œuvre de diverses études permettant d’offrir des données de qualité aux entreprises et organisations de notre industrie. 

Robin P. Lemieux, consultant marketing touristique

Précédemment directeur marketing chez Tourisme Cantons-de-l’Est et maintenant consultant en marketing, Robin P. Lemieux est un passionné qui œuvre dans le secteur du tourisme depuis plus de 12 ans.

Détenteur d’un MBA et passionné de marketing, il travaille en collaboration avec ses clients afin de traduire en stratégie les objectifs et besoins des organisations. Il possède une vision périphérique des entreprises et de leurs enjeux et est orienté vers l’atteinte de résultats concrets.

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