Alors que l’on voit poindre le phénomène du revenge travel et une performance touristique prometteuse, les entreprises doivent néanmoins maintenir la cadence et offrir une expérience client satisfaisante. ...
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L’utilisation des médias sociaux et des plateformes numériques est une approche maintenant adoptée par la majorité des entreprises touristiques. Mais comment s’y prendre dans le contexte ...
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La nouvelle carte virtuelle du P’tit Train du Nord vient bonifier l’expérience des usagers en leur permettant de connaître leur position, ainsi que plusieurs destinations et attraits le long ...
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Je vous ai parlé à quelques reprises de TikTok sur ce blogue au cours des deux dernières années. À la fin 2019, je vous disais même que TikTok serait la plateforme à surveiller ...
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HOTELUS Digital annonce l’arrivée dans son équipe de Malika Amer-Ouali, à titre de conseillère en technologies hôtelières. « Les mandats de transformation numérique ...
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Au Québec, nous sommes au coeur des vacances de la construction et l’Europe s’apprête à fermer boutique pour le mois d’août au complet, ou presque. Néanmoins, pour les entreprises ...
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En mars 2021, votre blog préféré était (one more time) à la pointe de la pointe : à l’affût de l’innovation et des nouveaux territoires d’expression, une team constituée ...
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Depuis quelques jours, les détenteurs de smartphones iOS et Android peuvent découvrir gratuitement le patrimoine et la culture de l’Italie à travers le jeu vidéo « ITALY : Land of Wonders ». « Le ...
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UEAT et Connect&GO s'associent pour offrir un nouveau système de commande en ligne sans contact pour les restaurants des stades, festivals, centres de villégiature, évènements sportifs et parcs ...
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À ce que je comprends des annonces du gouvernement, le code QR et plus spécifiquement le code QR dynamique risquent de devenir l’outil de vérification des gens qui seraient vaccinés. Chez Radio-Canada ...
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Répartir les flux de visiteurs durant la haute saison touristique est un enjeu pour chaque destination. S’associer à une application GPS est la solution adoptée par l’OGD de la région Provence-Alpes-Côte ...
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La digitalisation n’a pas pour objectif de remplacer l’accueil dans l’hôtellerie. Au contraire, elle va permettre de se focaliser davantage sur l’expérience client et d’optimiser les ...
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