3 astuces pour une expérience client numérique optimale

Techno, Marketing · · Commenter

Alors que l’on voit poindre le phénomène du revenge travel et une performance touristique prometteuse, les entreprises doivent néanmoins maintenir la cadence et offrir une expérience client satisfaisante. C’est également vrai pour la présence numérique des marques, produits et services, alors que le client est dorénavant porté vers le web et les médias sociaux dans les différentes étapes de son processus décisionnel. Un excellent article sur le site de PhocusWire, avec trois astuces à considérer afin bien se positionner dans une perspective d’expérience client numérique. Cliquer ici pour lire (en anglais)

Sommaire rédigé par Frédéric Gonzalo, collaborateur spécial à TourismExpress

Twitter

Nominations

NOMINATIONS SEMAINE DU 11 OCTOBRE 2021

  • CQRHT - Gabriel Vaillancourt
  • Croisières AML - Alexandre Bastien
  • Urgo Hôtels Canada - Lukas Vallé-Valletta
  • Urgo Hôtels Canada - Stéphanie Baillargeon
Voir toutes les nominations