Agent technique au département Méditerranée

Tours Chanteclerc / Montréal

Depuis sa création en 1970, Tours Chanteclerc a toujours été un symbole de qualité autant par son dévouement au service à la clientèle que par son offre de produits, la recherche de qualité auprès de ses fournisseurs et son souci de sécurité. Confiez ses clients à Tours Chanteclerc, c’est les confier à une équipe d’experts demeurant au Québec qui connaissent bien leurs besoins et leurs attentes. Que ce soit en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Europe, en Asie, en Afrique ou même au Pacifique Sud, nous avons le produit pour les  voyageurs francophones. Circuits de groupe, voyages individuels, croisières maritimes et fluviales, forfaits ski, autotours et séjours balnéaires, Tours Chanteclerc offre « la qualité à tous prix »!

Description

Gérer et opérer les dossiers groupes et individuels de notre département Méditerranée. Établir et maintenir les communications avec les différents fournisseurs. Faire le suivi de certains dossiers avec nos fournisseurs et le département des réservations. Participer à la conception et à la rédaction de la brochure. Offrir un service à la clientèle hors pair en répondant aux appels des agents de voyages, en rédigeant des propositions transmises aux agents de voyages et en effectuant leurs suivis. S’assurer que les documents qui seront remis aux clients sont conformes à la destination et au produit réservé. Faire le suivi des factures des fournisseurs afin que le département de la comptabilité puisse procéder au paiement.

Ce que nous offrons :

• Un poste permanent et à temps plein en présentiel (obligatoire)
• Un horaire de travail du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30 (37,5 heures par semaine)
• Un environnement de travail inspirant et convivial
• Des patrons à l’écoute des employés
• Un régime d’assurance collective

L’effet waouh !

En plein cœur du Vieux-Montréal, nos bureaux sont situés dans le magnifique Édifice La Sauvegarde. À proximité du métro Champ-de-Mars et à une minute à pied de la place Jacques Quartier, La Sauvegarde est un immeuble historique construit en 1913. Vous serez charmé par cet édifice patrimonial, les rues animées du quartier et l’offre abondante de restaurants et de terrasses pour les 5@7.

Compétences

• Une attitude positive et d’esprit d’équipe
• Expérience dans le milieu du tourisme opérationnel
• Être méthodique et avoir le sens de l’organisation
• Une bonne connaissance des destinations Méditerranée : Espagne, Portugal, Italie, Croatie, Corse et Tunisie
• Vous avez de la facilité avec les chiffres

Exigences

• Vous possédez un diplôme d’études collégiales en tourisme (DEC).
• Vous maîtrisez la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
• Vous maîtrisez autant à l’écrit qu’à l’oral le français et l’anglais