Un système de réservation «hypersimple» pour la Sépaq
Le nouveau PDG de la Sépaq, Martin Soucy, reconnaît la nécessité de simplifier les processus de recherche et de réservation en ligne pour l'accès aux sites de la Sépaq, promettant un système «hypersimple» qui devrait permettre de réserver en "trois clics".
De retour à la Sépaq après sept ans dans l'industrie du tourisme, il constate que le site internet et les règles d'affaires actuelles compliquent l'expérience utilisateur.
Une transformation numérique est en cours, nécessitant du temps et les budgets sont déjà alloués. Il y aurait pas de modification de la grille tarifaire malgré les défis économiques actuels. La Sépaq dépend principalement de revenus autonomes pour entretenir son parc d'actifs.
Source: Journal de Montréal
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