T.O.M.: Grâce à la techno, Alibaba va réduire le personnel de moitié dans son premier hôtel

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Le géant chinois de l’e-commerce vient d’inaugurer son premier hôtel à Hangzhou dans la région de Zhejiang. Baptisé Flyzoo Hotel, l’établissement d’Alibaba regroupe une multitude de services basés sur la technologie. À leur arrivée, les voyageurs peuvent par exemple s’enregistrer de manière autonome sans parler au personnel.

L’ensemble de ces services est régi par Tmall Genie, le système de gestion intelligent de l’hôtel. « Le nouveau système d’IA contribuera à optimiser la gestion de l’hôtel en réduisant plus de la moitié les effectifs notamment », a déclaré Wang Qun, CEO de Flyzoo Hotel, d’après nos confrères de Chinadaily.

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Source: TOM.travel

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Nominations

NOMINATIONS, semaine du 10 décembre 2018

  • Impéria Hôtel & Suites Boucherville - Maxime Lastennet
  • Auberge Saint-Antoine - Emma-Jeanne Bouchard
  • Impéria Hôtel & Suites Boucherville - Audrey Duvivier
  • Impéria Hôtel & Suites Boucherville - Nancy Racine

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