Interview: Expedia CEO Sees an Opening With Chatbots to Loosen Google's Grip on Travel

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Expedia Inc.’s new CEO Mark Okerstrom thinks the emergence of artificial intelligence, voice-based digital assistants, and chatbots could provide the fragmentation that would weaken Google’s dominance in online travel advertising.

Okerstrom, in a phone interview with Skift on Wednesday, said Expedia is actively working with Amazon, Microsoft, Apple, and Facebook on the evolution of travel search, and is “very interested” in collaborating with all of these players on travel applications or partnerships.

Unlike the early days of online travel when portals such as AOL Travel, Yahoo Travel, and the Microsoft Network became must-have partnerships, Okerstrom said it is too early to tell if any of the major players would do exclusive travel deals. He said Expedia would be an attractive partner because of its full range of flights, lodging and cars, but also because the company has the pricing and customer service capabilities.

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Source: Skift

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Nominations

Tourisme Baie-James

Tourisme Baie-James est fier d’annoncer les nominations de madame Joanik Linteau au poste de chargée de projets, accueil et marketing.

Étant à l’emploi de Tourisme Baie-James depuis le 12 décembre 2005 en tant que coordonnatrice du réseau d’accueil, et une ressource partagée pour le compte de Tourisme Eeyou Istchee, madame Joanik Linteau continuera d’assumer un leadership au niveau de la planification et de la mise en œuvre de la stratégie régionale d’accueil et de signalisation. De plus, elle sera en charge du déploiement du plan de commercialisation de la destination d’Eeyou Istchee Baie-James et sera amenée à collaborer sur différentes actions de promotion et de marketing avec le reste de l’équipe marketing.

Nous sommes persuadés qu’elle aura à cœur le développement et la performance de l’organisation et de la région et qu’elle saura se plaire au sein de son nouveau poste.

Madame Linteau travaille à partir des bureaux de Tourisme Baie-James. Vous pouvez la joindre soit par courriel au jlinteau@tourismebaiejames.com ou par téléphone au 418 748-8140, poste 226. 

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