2e forum des partenaires de l’industrie - De solides bases à un écosystème touristique performant!

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Dans le cadre de son deuxième forum des partenaires de l’industrie, l’Alliance de l’industrie touristique du Québec (Alliance) a poursuivi son travail collaboratif par la validation d’orientations stratégiques de l’organisation et la précision des alignements marketing pour déployer et faire évoluer l’unique stratégie triennale de commercialisation sur les marchés hors Québec, dont elle sera porteuse.

UNE MOBILISATION ESSENTIELLE

Les orientations stratégiques, axes d’intervention et initiatives pour le plan stratégique 2017-2022 de l’Alliance ont été adoptés à l’unanimité par le conseil d’administration de l’organisation, en amont du Forum de mardi le 15 novembre dernier.

Pour une deuxième fois en moins de deux moins, l’Alliance a réuni plus d’une centaine de partenaires-clés du tourisme québécois dans une démarche peu commune de validation. « Notre organisation ayant été créée pour répondre à une volonté de l’industrie d’améliorer de manière significative l’écosystème touristique québécois, nous avons jugé important d’encourager la discussion dans l’industrie, à même l’élaboration de l’ADN de notre organisation, explique le PDG de l’Alliance, M. Martin Soucy. Pour être plus performants, plus pertinents et plus forts, nous devons travailler ensemble; il est crucial que les autres intervenants de notre secteur économique reconnaissent en nous un véritable partenaire de réussite. »

MISE EN COMMUN DE L'EXPERTISE

Les participants ont fait preuve d’une grande générosité en consacrant temps et expertise aux ateliers qui permettront à l’équipe de l’Alliance de peaufiner sa planification stratégique 2017-2022, dont la version finale sera approuvée par le c.a. à la mi-décembre, et le plan stratégique marketing, qui sera déposé à la ministre du Tourisme pour approbation.

Participaient activement au Forum du 15 novembre à Montréal :
-    des présidents de CA, directeurs généraux et directeurs marketing des régions et secteurs;
-    des dirigeants d’entreprises touristiques et autres partenaires d’envergure;
-    des experts de la connaissance marketing du ministère du Tourisme du Québec.

Le forum aura également bénéficié des travaux de M. Paul Arseneault, titulaire de la Chaire de tourisme Transat, directeur du Réseau de veille en tourisme et professeur au département de marketing, ESG UQAM. Ce dernier a fait une présentation fort appréciée des meilleures pratiques des organisations de gestion des destinations (OGD/DMO) dans le monde.

Forte des commentaires, suggestions et discussions de ses deux premiers forums des partenaires de l’industrie, l’Alliance maintient la cadence pour relever les défis actuels et futurs du tourisme québécois et contribuer à faire du Québec une destination touristique incontournable qui injectera plus de richesse dans l’économie québécoise.

« L’Alliance est une organisation imputable, assujettie à une reddition de compte, notamment dans la réalisation de ses mandats de marketing et commercialisation; nous avons la détermination de mettre en place une organisation axée sur les résultats, apprenante, créative, agile et performante, fondée sur l’expertise, la qualité et l’engagement de la richesse humaine », conclut M. Soucy.

Source: Alliance de l’industrie touristique du Québec


À propos de l’Alliance de l’industrie touristique du Québec

L’Alliance de l’industrie touristique du Québec a pour mission de rassembler, concerter et représenter les entreprises et les associations du tourisme, de soutenir et de participer au développement de l’offre et à la mise en marché touristique du Québec à l’étranger, dans une approche renouvelée et cohérente favorisant notamment la mise en commun de l’expertise et l’émergence des idées novatrices, et ce, dans une perspective de croissance des recettes. Source : Alliance de l’industrie touristique du Québec.

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Nominations

Fairmont Le Reine Elizabeth

Fairmont Le Reine Elizabeth est fier d’annoncer les nominations suivantes:

Sylvain Arsenault au poste de directeur de la sécurité depuis le 24 avril 2017. Sylvain se joint à l’équipe du Fairmont Le Reine Elizabeth fort d’une expérience de plus de 29 ans dans le domaine de la sécurité. Sylvain a débuté sa carrière en 1988 au sein du service de police de la ville de Montréal en tant que policier. Il y est resté pendant 27 ans, dont huit ans comme membre de la direction. Il a occupé notamment les postes de commandant et chef d’unité dans un centre de soutien opérationnel, commandant et chef du poste de police à Saint-Léonard et commandant et chef de section au centre des enquêtes et analyses pour l’ensemble de la région Est de Montréal. En 2014, il a obtenu le poste de directeur des opérations, sécurité au Casino de Montréal ayant 200 employés sous sa supervision.

Aleksandar Markovic au poste de directeur adjoint, opérations banquets depuis le 24 avril 2017. Aleksandar se joint à nous fort d’une expérience de plus de 14 ans dans le domaine de l’hôtellerie. Il a détenu jusqu’à récemment avec succès le poste de 1er maître d’hôtel banquets à l’hôtel Le Westin Montréal. Aleksandar a débuté sa carrière dans le domaine hôtelier en 2003 en tant qu’assistant maître d’hôtel banquets au Holiday Inn Montréal Midtown. Par la suite, il a occupé différents postes en restauration, notamment au Embassy Plaza, Aloft Montreal Airport et Blossom.

Delia Germani au poste de directrice, ventes régionales, marché associatif États-Unis depuis le 24 avril 2017. Delia se joint à nous fort d’une expérience de plus de 22 ans dans le domaine de l’hôtellerie. Elle a détenu jusqu’à récemment avec succès le poste de déléguée commerciale, marché groupe associatif États-Unis à l’hôtel Le Centre Sheraton Montréal. Delia a occupé différents postes en gestion, notamment directrice de la réception au Ramada Aéroport Montréal, gestionnaire des ventes au Château Vaudreuil, gestionnaire des ventes au Wyndham Montréal et gestionnaire, ventes de réunions et de congrès chez Tourisme Montréal.

Maude Samson au poste de spécialiste du contenu numérique depuis le 24 avril 2017. Maude se joint à l’équipe du Fairmont Le Reine Elizabeth avec une expérience en journalisme, communication et relations publiques. Maude est rédactrice/responsable Twitter pour le blog Les pas sortables depuis 2014 et rédactrice/pigiste pour le blog Flip’n’Pik depuis 2016. Elle a détenu jusqu’à récemment avec succès le poste d’adjointe aux ventes à l’agence Realta.

Madeleine Laperrière au poste de gérante, buanderie depuis le 24 avril 2017. Madeleine a fait son entrée dans la famille Fairmont en 2003 en tant que gérante service à la clientèle au Fairmont Le Reine Elizabeth. Elle a par la suite su se démarquer en tant qu’assistante directrice à la réception. En 2011, elle a transféré à l’entretien ménager en tant que gouvernante adjointe exécutive. En 2014, elle a obtenu le poste de gérante, ressources humaines, poste qu’elle a détenu jusqu’à récemment avec succès.

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