Four Seasons : nouveau service de concierge virtuel

Four Seasons a dévoilé un nouvel outil pour les voyageurs en préparation de vacances : le Pin.Pack.Go via le réseau social Pinterest. En quelques clics, ils font part de leurs demandes et de leurs envies au prestigieux groupe hôtelier qui s’engage à partager ses conseils et ses recommandations. Faire appel à un service de concierge reste un luxe pour la majorité du grand public. Et pour cause, une personne chargée de répondre aux moindres souhaits du client tout en ayant un carnet d’adresses et un réseau étendu pour partager ses meilleurs conseils et recommandations relève de la prestation haut de gamme. Le groupe hôtelier Four Seasons qui regroupe 91 établissements à travers le monde, a décidé de mettre ses compétences en la matière à la disposition des voyageurs.

CRÉER UN TABLEAU SUR PINTEREST

Les utilisateurs créent un tableau sur le réseau social Pinterest qu’ils doivent intituler Pin.Pack.Go. Sur ce dernier, ils font figurer en détail leurs envies concernant leur prochain voyage. À eux de préciser s’ils veulent des recommandations pour un week-end en amoureux, en famille ou entre amis. Et d’expliquer l’esprit de leur séjour et ce qu’ils en attendent. Les internautes sont ensuite invités à se mettre en relation avec l’hôtel Four Seasons correspondant à leur prochaine destination: 77 hôtels du groupe sont actuellement actifs sur la Toile.

Source : Four Seasons Magazine / Journal de Montréal