ESG UQAM : Outiller les gestionnaires touristiques

Formation · · Commenter

ESG UQAMUne toute nouvelle formation destinée aux gestionnaires touristiques sera offerte cet automne par l'École des sciences de la gestion (ESG) de l'UQAM. L'établissement suit ainsi l'une des recommandations du rapport Rozon sur la performance de l'industrie touristique, déposé en 2011.

«Il y avait plusieurs interventions auprès des personnes travaillant directement avec la clientèle, mais le rapport relevait une lacune quant aux gestionnaires», rappelle M. France Maltais, directeur du Centre de perfectionnement ESG UQAM.

La formation de sept jours abordera différents thèmes: enjeux de l'industrie, évolution des clientèles, nouveaux modèles d'affaires, mise en marché, marketing web, gestion financière et rôle du gestionnaire. «Les professeurs mobilisés pour ce programme sont très performants et bien connus dans le domaine», souligne le directeur. Parmi ceux-ci, on retrouve notamment Paul Arseneault, titulaire de la Chaire de tourisme Transat.
Information sur la formation, cliquez ici.

Source : La Presse Affaires

Twitter

Nominations

NOMINATIONS DES 7 DERNIERS JOURS + SEMAINE DU 18 JANVIER 2021

  • Hôtel Humaniti Montréal - Karyne Lortie
  • URGO HOTELS & RESORTS CANADA - Jean-Frédéric Fortin et Francis Gagné
  • Tourisme Côte-Nord - Paul Lavoie

Pour voir les nominations en détails

Voir toutes les nominations