Les grandes tendances en E-Tourisme : Les PME au milieu de la tempête... de nouvelles possibilités !

Ne manquez pas la conférence de M. Nicolas Darveau-Garneau, directeur général de Google Québec, dans le cadre du Symposium de la Chaire de tourisme Transat.

Branché à tout moment de la journée via son téléphone intelligent, sa tablette électronique ou son ordinateur, le consommateur d'aujourd'hui est en perpétuelle situation de prise de décision. Alors que l'information rejoint le client à tout moment, l'environnement d'affaires des entreprises touristiques d'aujourd'hui s'en trouve complètement transformé et lui commande de s'ajuster continuellement. Comment la PME touristique doit-elle agir dans ce nouvel environnement ? Quelles sont les tendances incontournables en matière de e-marketing du voyage ? Sommes-nous vraiment à l'ère de la personnalisation des produits de voyages sur Internet ? Comment les PME sont-elles en mesure de tirer leur épingle du jeu dans ce contexte qui évolue à grande vitesse ? Comment peuvent-elles bien utiliser les outils (ex. : Google Hotel Finder) à leur disposition et surtout comment mesurer leur performance globale en ligne ?

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