Fairmont Le Château Frontenac, Hôtel Fairmont de l'année 2017

Le directeur général du Fairmont Le Château Frontenac, Robert Mercure, est fier d’annoncer que l’hôtel a remporté hier la prestigieuse distinction d’Hôtel Fairmont de l’année 2017.

Le très recherché prix Fairmont est attribué selon des critères de performance financière, de satisfaction de la clientèle, d’engagement des collègues, de standards de performances et de part de marché.

Les éléments clés ayant mené Fairmont Le Château Frontenac à se démarquer parmi tous les hôtels Fairmont des Amériques incluent entre autres le fait que l’hôtel a plus que doublé ses profits depuis les rénovations de 2014, offrant l’un des meilleurs résultats financiers au Canada. L’établissement a également joui d’une performance de part de marché impressionnante, dépassant largement ses compétiteurs canadiens.

De plus, le Château Frontenac a obtenu le 4^e meilleur résultat en termes de satisfaction de la clientèle de tous les hôtels Fairmont au monde. L’engagement des collègues est également considéré comme l’un des meilleurs au Canada et toute l’équipe de direction est très fière de cet incroyable accomplissement.

Robert Mercure et toute l’équipe de la direction souhaite remercier du fond du coeur les employés de l’hôtel pour leur engagement exemplaire, leur passion, leur fierté et leur professionnalisme, menant Fairmont Le Château Frontenac à un autre niveau de réussite et, ultimement, à la victoire de ce prestigieux honneur.

À propos de Fairmont

Hôtels Fairmont, là où on célèbre les grandes occasions, et où l’histoire se construit. Depuis 1907, les adresses prestigieuses de Fairmont, au raffinement incomparable, proposent à leurs hôtes des expériences authentiques et leur assurent des moments inoubliables. The Plaza, à New York, The Savoy, à Londres, le Fairmont San Francisco, le Fairmont Banff Springs et le Fairmont Peace Hotel de Shanghai sont quelques exemples de ces hôtels de luxe emblématiques, associés à jamais aux cadres d’exception qui les accueillent. Renommée pour son service attentionné, ses vastes espaces communs, sa gastronomie d’inspiration locale et ses célèbres bars et salons, Fairmont est la promesse d’un luxe attentif qui reste gravé dans les mémoires longtemps après le séjour. Fort de plus de 75 adresses à travers le monde, Fairmont s’inscrit fièrement au cœur des communautés locales et se veut mobilisateur en matière de développement durable.

Fairmont fait partie du groupe AccorHotels, un des leaders mondiaux dans le domaine du voyage et du lifestyle, qui propose aux voyageurs de bénéficier de la qualité de son accueil dans plus de 4 300 hôtels, resorts et résidences, mais aussi dans plus de 10 000 résidences privées d’exception dans le monde entier.