À NE PAS MANQUER: Congrès 10e anniversaire de l'ARF-Québec - FOCUS SUR NOS MARCHÉS - du 29 au 30 novembre 2018

Baromètres des nouvelles tendances touristiques auprès des Français et des agences de voyages françaises - Le portrait le plus à jour, exclusif et précis sur le marché français présenté en webinaire par Guy Raffour, Fondateur du Cabinet d'études Raffour-Interactif, Expert, dont les études sont réputées.

Guy Raffour s'appuiera sur les résultats de ses 2 Baromètres annuels (auprès des Français et des Agences de voyages). Il évoquera le taux de départ des Français, les formules de vacances les plus recherchées, les délais de préparation, les modes de réservation, combien de Français sont e-touristes, les types d’offres et formules à développer pour les agences de voyages, la durée de séjour la plus fréquente, les types de brochures les mieux adaptés. Pour mettre à jour vos connaissances sur les touristes Français, soyez présent !

Mettre le client au cœur de nos actions, c’est mieux comprendre le réseau, ses clientèles et marchés, ses enjeux de distribution, ses modèles d’affaires, les barrières qui freinent le développement de l’offre et la commercialisation. Ce congrès 10e anniversaire vise à collectivement dresser un portrait clair de notre réseau de distribution pour se donner une stratégie commune performante.

Au programme

• Le tourisme de grand luxe: A-t-on ce qu'il faut au Québec? Une entrevue avec Jean-Pierre Soutric – Vice-President Strategic Partnerships - Grand Luxury Group
• 170 voyagistes internationaux se prononcent sur le Québec! – Sondage réalisé par l’ARF-Québec et l’Alliance pour le ministère du Tourisme
• L’enjeu de l’accès à l’hébergement et du développement technologique – Quelles avenues pour notre industrie ?Un atelier de travail animé par le CEFRIO
• Comment accroître la synergie entre tous les partenaires pour une expérience client et une offre renouvelées – La parole aux voyagistes internationaux asiatique, allemand et mexicain
• Le guide au cœur de l’expérience client – Parlons pénurie, formation et valorisation
• Valorisation de notre métier et rétention de notre main d’œuvre – Osons travailler autrement!

Un rendez-vous d’affaires à ne pas manquer!

Date : 29 et 30 novembre 2018

Lieu : Auberge de la Montagne Coupée, St-Jean-De-Matha, Lanaudière

Information et inscription en ligne