Un petit village français de 1200 habitants séduit 2M Japonais et Asiatiques: Le comment du pourquoi!

Riquewihr (Haut-Rhin) compte 1 200 habitants. Mais depuis quelques mois, il est archipopulaire auprès des Japonais.


Source: Capture francetvinfo
Dépliant traduit en japonais

L'authenticité est la clé de succès du village. Ce village est doté d'une architecture et d'un design à couper le souffle. Les acteurs du tourisme de ce village sont bel et bien conscients de l'importance d'être authentique et de proposer des produits et prestations de services adaptés à la clientèle japonaise. Pour mieux séduire les Asiatiques, les Français de Riquewihr offrent un accueil chaleureux. Ils suggèrent des dégustations gratuites. À l'instar de l'état d'esprit de l'accueil japonais, ils parlent japonais et traduisent leurs outils de promotions en japonais. Il s'agit des dépliants que les Japonais peuvent consulter et même ramener pour les montrer à d'autres Japonais une fois ces touristes sont de retour à leur pays. Ces Français appliquent à la lettre le Moténashi qui signifie le sens de l'hospitalité à la japonaise.


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Réunion au sujet du Moténashi pour comprendre les attentes des Japonais.

L'authenticité est un outil marketing qui a beaucoup de retombées en terme de fidélisation de la clientèle. Cliquez ici pour lire sur l'authenticité en tourisme.

Pour conclure, grâce à l'authenticité Riquewihr reçoit annuellement deux millions de touristes japonais et asiatiques.  
Cliquez ici pour accéder au reportage sur ce petit village aux charmes attrayants.

Source: francetvinfo

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