Tourisme Memphrémagog: une année de structuration... et nouveau CA

C’est dans le cadre de son assemblée générale annuelle tenue de façon virtuelle le 17 novembre dernier que Tourisme Memphrémagog (TM) a présenté son rapport d’activités de l’année 2019 ainsi qu’un aperçu des actions mises en place jusqu’à ce jour pour soutenir ses membres durant la crise entourant la COVID-19.

Crédit: Jan Luxcey Photography/Source: page Facebook de Tourisme Memphrémagog

NOUVEAU SITE WEB

L’année 2019 a été l’occasion de changements structurants au sein de TM, notamment avec la mise en place de son nouveau site web et le démarchage de l’acquisition de sa nouvelle image de marque, éléments phares pour les actions promotionnelles de la destination. « Tourisme Memphrémagog avait besoin de se doter d’outils de travail conviviaux, attractifs et fonctionnels, comme un nouveau site web, pour aller en campagnes promotionnelles dignes de sa destination », a souligné Pierre Robinette, président du conseil d’administration de Tourisme Memphrémagog. 

CAMPAGNES PROMOTIONNELLES

La mise en place de campagnes promotionnelles avec des visuels accrocheurs a été aussi une grande réalisation pour l’organisme. Ces campagnes promotionnelles ont permis de positionner Memphrémagog comme une destination attractive, valorisant l’ensemble du territoire et ses divers secteurs touristiques, vœu pieux du conseil d’administration. « Il a toujours été important pour Tourisme Memphrémagog d’avoir la représentation de l’ensemble de notre destination dans nos actions promotionnelles. Nous sommes une destination regroupant 17 municipalités et plus de cinq secteurs d’activités. Nous possédons une riche variété et il est important de le valoriser à travers des visuels et contenus intéressants pour les visiteurs », a mentionné Noémie Poirier, directrice générale de TM. 

RÉVISION DU COÛT D’ADHÉSION

La révision du coût d’adhésion des membres à Tourisme Memphrémagog était aussi au cœur des décisions entreprises au cours de l’année 2019 pour l’organisme. « Une association touristique se doit de représenter l’ensemble des entreprises de son territoire et d’assurer une relation avec celles-ci. En réduisant le coût de nos adhésions de 100 $, toutes catégories confondues, nous nous sommes assurés de fidéliser nos membres et d’en accueillir des nouveaux. Cela leur permet aussi d’y trouver une visibilité à travers nos actions promotionnelles qu’ils ne pourraient pas avoir en ne faisant pas partie de TM et plusieurs en ont été reconnaissants », a exprimé M. Robinette.   

ACTIONS MISES EN PLACE POUR SOUTENIR LEURS MEMBRES DURANT LA CRISE DE LA COVID-19

Tourisme Memphrémagog a également présenté les actions entreprises pour soutenir ses membres depuis le début de la crise entourant la Covid-19. En effet, grâce au support financier de la MRC de Memphrémagog et du Centre d’aide aux entreprises de Memphrémagog, TM a pu déployer plusieurs actions. La mise en place de campagnes promotionnelles régionales et provinciales, le maintien à jour de contenus rattachés aux restaurants ouverts, des boutiques en ligne des entreprises de la région et des activités de découverte sur Memphrémagog sont des exemples d’actions entreprises par l’organisme depuis mars dernier. À cela s’ajoute une tournée de photos gratuite au sein de 40 de leurs membres, une tournée de vidéos, l’implication et la promotion du nouveau service Ogalo – livraison locale Memphrémagog ainsi que le démarchage de l’implantation d’une plateforme de forfaitisation à leur site web ont aussi été réalisés. 

« Décidemment, nous ne pouvions et ne pouvons pas encore rester les bras croisés face à une telle situation touchant de façon critique le milieu touristique et les entreprises membres de Tourisme Memphrémagog. Avec un plan d’action regroupant plusieurs interventions pour l’été, nous voulions les épauler au meilleur dans nos axes d’intervention. Nous poursuivons d’ailleurs nos autres réflexions et actions pour les aider et les épauler », mentionne Mme Poirier. 

CONSEIL D’ADMINISTRATION DE TOURISME MEMPHRÉMAGOG

M. Robinette a remercié les membres du conseil d’administration de 2019, année charnière de TM. « Sans l’implication et la disponibilité du conseil d’administration de TM au cours de l’année 2019, nous n’aurions pu agir aussi rapidement pour mieux positionner l’organisme dans ses actions. Mme Poirier et moi-même en sommes grandement reconnaissants » mentionne-t-il.

Au cours de l’assemblée générale annuelle, M. Robinette a aussi présenté les membres qui feront partie du conseil d’administration pour l’année 2020 et une partie de l’année 2021. 

Comité exécutif : 

• Président : Pierre Robinette - La Maison Drew pour le poste Gîtes (Hébergements de 1 à 5 unités)
• Vice-président : Jean-Paul Scieur - Fête des vendanges Magog-Orford pour le poste Événements
• Secrétaire : Annie Dubreuil - Mont-Orford pour le poste Attraits 2/2
• Trésorier : Martin Lavoie - Centre de villégiature Jouvence pour le poste Hébergements de 40 unités et plus

Administrateurs : 

• Samuel Gaudreau-Lalande - Musée Colby-Curtis pour le poste Zone Vallée de Massawippi / Zone Frontalière
• François Leduc - Owl’s Head pour le poste Zone Magog-Orford/Vallée de la Missisquoi
• Michel Lachapelle - Souvenirs Heureux pour le poste Commerces de détails, services et autres
• Charles Dorion - Abbaye de Saint-Benoît-du-Lac pour le poste Attraits 1/2

À propos de Tourisme Memphrémagog  

Tourisme Memphrémagog est une organisation associative qui fait la promotion de l’expérience touristique diversifiée présente sur son territoire, en mettant en valeur l’offre unique de ses membres.  Elle offre des outils et organise des activités afin de rassembler, de stimuler et de participer activement au développement d’affaires de ses membres.