Tourisme Cantons-de-l'Est: une bonne saison touristique

Tourisme Cantons-de-l’Est et les représentants touristiques des MRC de la région se sont réunis pour dresser un bilan de la saison touristique qui s’achève et rappeler les actions promotionnelles entreprises en vue d’attirer les visiteurs dans la région.

FAITS SAILLANTS POUR L’ENSEMBLE DE LA RÉGION

• Hausse de 3 % du taux d’occupation dans les hébergements pour les mois d’avril à août 2017
• Une hausse variable dans les attraits touristiques selon leur type d’activité
• Augmentation des touristes ontariens et américains, difficile à chiffrer cependant
• Année record pour le Zoo de Granby avec plus de 727 000 visiteurs
• Achalandage en forte hausse dans les événements gourmands, confirmant l’attrait des visiteurs pour la destination Gourmande des Cantons.
• Séjour de la famille Clinton, invitée au Manoir Hovey par la célèbre auteure Louise Penny.  Cette visite a profité d’une couverture de presse exceptionnelle
• Intérêt constant pour la région de la part des chroniqueurs voyage.  Alors que 24 tournées ont été organisée pour accueillir 42 journalistes durant l’été et ça continue
• Prix international pour Au Diable Vert : Canada’s leading Wilderness Resort 2017 présenté par le World Travel Award
• Madame Jocelyna Dubuc, présidente-directrice générale du Spa Eastman, recevra le 8 novembre prochain le prix Réalisations Les Affaires décerné par Réseau des Femmes d'affaires du Québec

ACTIVITÉS MARKETING/COMMUNICATIONS

Nous avons débuté la saison estivale avec le lancement du blogue hebdomadaire Quoi faire ce week-end. Chaque semaine, plusieurs activités, attraits et événements sont proposés pour le week-end à venir, permettant ainsi de mettre en valeur la richesse et la diversité de l’offre touristique dans la région. Un de nos objectifs est d’augmenter la fréquence des séjours dans la région, sachant que la moitié de nos visiteurs viennent quatre fois ou plus dans la région au cours d’une année*, le contenu proposé dans Quoi faire ce week-end y répond parfaitement.  La popularité du blogue est en croissance constante. Il a généré à ce jour plus de 8 500 visites sur notre site Web.

Par ailleurs, sur le site Internet de TCE, près de 1 million de visites a été enregistré cet été. Quant à notre page Facebook, elle a passé le cap des 60 000 j’aime!  Fait à souligner: près de 90 % de notre communauté vient de l’extérieur des Cantons-de-l’Est.

Cette année, la campagne promotionnelle multiplateformes réalisée en collaboration avec différents territoires avait pour thème Y’a pas de stress. D’une valeur média de plus de 850 000 $, celle-ci a été diffusée principalement sur le réseau TVA, mais aussi via les réseaux sociaux et diverses plateformes numériques. Les divers placements publicitaires en télévision ont généré plus de 34 millions d’impressions. Finalement, nous avons soutenu nos efforts sur les marchés américain et ontarien avec une campagne numérique (résultats à venir).

Nous avons lancé en septembre notre première campagne publicitaire 100 % mobile: 9 raisons d’être gourmand en septembre dans les Cantons. Bien que de courte durée, et ciblant essentiellement les foodies de Montréal, cette campagne a entraîné plus de 5 000 visites sur la page Web dédiée à 9 événements.

Enfin, nous venons de débuter notre promo après-vacances où les visiteurs sont conviés, via nos différentes plateformes numériques, à partager leurs photos de vacances dans la région. Plus de 100 photos ont été téléversées dans les 24 heures suivant nos premières actions de promotion! Nous en sommes à 250 photos en date d’aujourd’hui.

* Source: Baromètre régional 2016-2017

FAITS SAILLANTS PAR TERRITOIRE 

MRC de Brome-Missisquoi

• Sur la Route des vins, les vignobles ont remarqué un étalement de la clientèle sur toute la semaine plutôt qu’uniquement en fin de semaine.  Le nouveau Vignoble du Ruisseau est très satisfait de sa première saison autant pour les clientèles individuelles que corporatives
• Toujours populaire pour le vélo sur route, la région note une croissante des adeptes du vélo de montage et du vélo de route en gravier. Augmentation que se reflète au Centre national de cyclisme de Bromont par une hausse de la participation aux événements cyclistes
• Plein Air Sutton est content de sa première saison de vélo de montagne malgré un début et milieu d’été pluvieux. L’entreprise a dépassé ses prévisions de vente de laissez-passer de saison et d’achalandage en septembre et octobre
• Saison superbe pour les petits fruits et les vergers. Augmentation de la clientèle de Montréal venue spécifiquement pour l’autocueillette
• Dunham et Lac-Brome, nouveaux Cœurs villageois

MRC de la Haute-Yamaska – Granby et région

• Parc national de la Yamaska, légère augmentation des visiteurs quotidiens
• Zoo de Granby, 727 000 visiteurs (record historique depuis la création du Zoo), une augmentation de 25 % par rapport à l'été dernier
• Festival International de la Chanson de Granby, 49 500 spectateurs et 93 spectacles
• Centre d’interprétation de la nature, légère hausse des visiteurs pour la saison et journée record au Festival du monarque (2 300 participants).  L’observation d’espèces d’oiseaux rares attire des ornithologues de partout au Québec
• Waterloo, nouveau Cœur villageois, hausse du nombre de visiteurs tant au Bureau d’accueil touristique (BAT) qu'aux différents évènements.

MRC du Val-Saint-François

• Le Musée de l’Ingéniosité J. Armand Bombardier de Valcourt a connu une très belle saison avec une augmentation de l’achalandage
• L’Asinerie Les ânes en culotte a connu une saison exceptionnelle avec un nombre de visiteurs record et des ventes de produits qui ont doublé.
• La Randonnée gourmande du Val-Saint-François, a permis à 275 randonneurs de goûter les produits de 15 producteurs agroalimentaires sur un sentier de 10 km entre Kingsbury et du Canton de Melbourne

MRC Memphrémagog

• Augmentation dans toutes les catégories d’hébergements et plus de 25% d’augmentation dans les hébergements inusités
• La plupart des attraits ont vécu un superbe été avec des augmentations de 5-10% comparé à 2016. Légère baisse à Bleu Lavande
• Énorme succès de la nouveauté la Ferme Brassicole/Citrouilles et Tournesols avec des pointes de presque 1 000 personnes par jour vers la fin de l’été.
• La populaire Tournée des voisins à Orford a permis aux visiteurs du parc national du Mont-Orford de découvrir huit attraits agrotouristiques des alentours dans un circuit de 67 km
• Des achalandages importants pour les festivals La Grande Coulée, la Fête des Vendanges, les Correspondances d’Eastman et à la Foire agricole d’Ayers Cliff
• Belles retombées grâce aux événements sportifs tels le Tri Memphrémagog, Spartan Race et Xman Race Sherbrooke (Orford)
• Mansonville, nouveau Cœur villageois

Destination Sherbrooke

• Plusieurs nouveautés en lien avec le Circuit des murales ont porté fruits
• Quiz des murales : plus de 750 participants tout au long de l’été
• Muralis : déjà plus de 4 000 téléchargements depuis le 10 août. Cette activité innovatrice plait énormément aux visiteurs et amènent une nouvelle clientèle sur le Circuit des murales
• Par le Chemin des fresques : a affiché complet, on a même ajouté des supplémentaires
• Corridor bleu, une balade en canot ou kayak sur la rivière Magog et la rivière Saint-François a attiré de nombreux adeptes. Statistiques à venir.
• L’Agente d’information des murales, en poste du 26 juin au 2 septembre, a enregistré 995 actes de renseignements (65 % sont âgés entre 36 ans et 55 ans et 73 % hors Sherbrooke)            

MRC de Coaticook

• Parc de la Gorge de Coaticook, stabilité dans la randonnée, hausse de 4 % au camping et légère baisse à Foresta Lumina attribuable au temps pluvieux
• Très bonne saison pour le Musée Beaulne de Coaticook de même que pour le Parc Découverte Nature
• Les spectacles, soupers et activités spéciales des Amis du patrimoine de Saint-Venant-de-Paquette ont tous affiché complet
• Malgré une légère baisse du volume de clientèle, l’achalandage était parfait pour bien accueillir et répondre aux besoins des visiteurs

MRC du Haut-Saint-François

• Le Coeur villageois de Cookshire-Eaton a accueilli plus de 600 visiteurs à la nouvelle Maison de la culture
• Les Jardins de Fernand qui ont bénéficié de la visibilité apportée par leur prix Expérience Jardin 150, même si la température ne leur était pas tellement favorable
• Le Parcours de Marche au Cœur de Mégantic dans l’est du territoire a amené une nouvelle clientèle de randonneurs

MRC du Granit

• Augmentation dans l’hébergement, la restauration et les campings
• Progression de l’achalandage du Parc national du Mont-Mégantic
• La prolifération des événements sportifs et de plein air dont le Triathlon Extrême attire une nouvelle clientèle
• Le nouveau service de Greeters a été très apprécié et occupé
• Hausse de 15 % des actes de renseignements au Bureau d’accueil touristique (BAT) de Lac-Mégantic

MRC Des Sources

• Pour l’ensemble de la région, on a noté beaucoup plus de touristes européens et un peu plus de touristes américains
• Augmentation de 39 % du nombre de visiteurs au Parc régional du Mont-Ham
• Les grands festivals ont enregistré d’importantes hausses d’achalandage.  C’est le cas du Festival des Gourmands, du Festival Country de Wotton et du Symposium des arts de Danville 
• Affluence record à l’édition 2017 du Circuit Saveurs et Savoir-faire des Sources avec plus de 3 000 visites

EN CONCLUSION

Malgré un début d’été affecté par une météo capricieuse, la saison touristique de termine sur une note positive grâce à des mois d’août et septembre exceptionnels et un début d’automne très animé.  Les entreprises touristiques sont maintenant en mode hiver pour accueillir les adeptes de ski, de plein air, de spas, de bonnes tables et d’hébergements chaleureux. 

Source: Tourisme Cantons-de-l’Est

À propos de Tourisme Cantons-de-l’Est

Tourisme Cantons-de-l’Est est une association d’entreprises touristiques (ATR) qui compte plus de 550 membres. Depuis 1978, TCE favorise le développement de l’industrie touristique des Cantons-de-l’Est tout en faisant la promotion de ses produits sur les marchés québécois et internationaux. L’ATR s’associe aux valeurs de développement durable de la communauté estrienne et s’engage à promouvoir la qualité de vie et de l’environnement naturel dans son milieu. L’industrie touristique constitue un secteur économique dynamique et important. Les 9,7 millions de visiteurs (touristes et excursionnistes) qui explorent notre région annuellement génèrent 7 M $ de nuitées, des retombées économiques de 792 M $ et soutiennent 20 000 emplois dans les Cantons-de-l’Est.