Quelle est la place de l'humain dans le voyage d'affaires ?

Le désir d’un monde plus «humain» apparaît en effet multiforme et répond à un certain nombre de tendances et de préoccupations qui ne cessent de monter dans les grands pays déveveloppés. À travers son dispositif de veille internationale Trend Observer (France, Grande Bretagne, Suède, Italie, États -Unis et Japon), Ipsos Public Affairs a identifié l’émergence et le développement de six tendances clés autour de ce thème de la «réhumanisation».

1. La société de la connexion généralisée crée un besoin croissant de relation humaine
2. Les individus, de plus en plus méfiants, sont en quête de réassurance via la proximité humaine
3. La «yoyoïsation» engendre un fort besoin de stabilité
4. Le sentiment que l’agressivité des gens ne cesse d’augmenter provoque la nostalgie des « bonnes manières »
5. L’ère de la «performance insignifiante» engendre le désir d’humaniser les progrès technologiques
6. La désynchronisation suscite l’envie de retrouver des rituels de rencontres

Les mots clés pour une société à visage humain

La demande en faveur d’une société plus «humaine» se retrouve donc dans de nombreux domaines et obéit à une multiplicité de mécanismes. Cette dimension humaine est multiforme et recouvre notamment : 

• Une demande d’expérience concrète, de contact physique, d’émotion, 
• Une demande de sens, de cohérence, d’histoire, 
• Une demande de stabilité, de continuité, 
• Une demande de convivialité, de temps passé avec les autres, 
• Une demande de civilité et de respect des « bonnes manières », 
• Une demande de confiance et de sécurité.

Source, Ipsos Public Affairs [lire la suite]