Mobilisation générale en Norvège du Nord

Pour ce premier billet, je vous emmène au-dessus du cercle polaire arctique. Direction la Norvège du Nord où les acteurs du tourisme local se mobilisent pour s’adapter au marché domestique. Quelles conséquences pour l’organisation du territoire ? Je me suis entretenue avec Trond Øverås – directeur du Northern Norway Tourist Board – l’organisme de gestion de la région.

SAISONNALITÉ ET REPOSITIONNEMENT

À l’instar de nombreux OGD, le Northern Norway Tourist Board fait face à plusieurs défis quand le Covid-19 vient frapper la Norvège. Rapidement, la structure renforce son rôle de coordination et élabore un plan d’action en trois phases : il s’agit d’abord de survivre pendant l’été, puis de se préparer aux prochaines saisons et enfin, de renforcer sa position sur le long terme. 

En 2019, 44% des visiteurs de la Norvège du Nord provenaient de l’étranger*. Si la saison estivale de 2020 s’est plutôt mieux déroulée que prévue, avec une clientèle principalement domestique, l’hiver inquiète. La région est dépendante des clientèles étrangères qui, d’octobre à mars, viennent observer les aurores boréales. Les retombées économiques liées à ces « voyages d’une vie » sont importantes pour le territoire.

ADAPTER SES PRODUITS ET SA COMMUNICATION

De nombreux produits touristiques, à l’instar de la chasse aux aurores boréales, sont principalement conçus pour ces publics étrangers. L’enjeu est donc de se repositionner sur le marché domestique et régional en accompagnant les prestataires locaux dans l’adaptation de leur offre et de leur distribution. Et pour cela, il y a un réel besoin de mobilisation des acteurs du territoire.

C’est de là que naît l’idée du «Kraftsamling om reiseliv i Nord » qu’on pourrait traduire par « mobilisation pour le tourisme du nord ». Ce projet initié par l’OGD de région et deux « clusters » touristiques (regroupements d’acteurs privés et publics) se structure en quatre étapes :  

1. Une étude du marché norvégien permettant de mieux cerner les segments prioritaires
2. Une série de six webinaires gratuits visant à consolider les compétences locales en matière de développement, de communication et de distribution
3. Un accompagnement individuel des prestataires qui souhaitent adapter leurs produits
4. Une campagne de communication commune sur le marché norvégien
5. Commencé à l’automne, le projet est aujourd’hui arrivé aux phases « adaptation » et « campagne ».

Lire la suite

Source: e-tourisme.info