Les tendances à prévoir pour 2013

Le monde des médias sociaux bouge à la vitesse “Grand V” et comme il est déjà temps de planifier votre stratégie pour l’an prochain, à quoi peut-on s’attendre pour 2013?

MOBILE, MOBILE, MOBILE

La croissance d’utilisation des téléphones intelligents et des tablettes numériques devrait se poursuivre, synonyme du besoin d’adapter les sites web afin de répondre à cette nouvelle réalité. Que ce soit par le développement d’une application mobile, l’optimisation du site en version mobile ou par une reprogrammation en mode responsive design, sachez que près de 20% du trafic vers votre site se fait dorénavant en provenance d’un appareil mobile.

MÉDIAS SOCIAUX: DU TACTIQUE AU STRATÉGIQUE

L’effet de nouveauté étant pratiquement chose du passé, plusieurs se posent maintenant la question: on fait quoi avec notre page Facebook ou notre compte Twitter? L’heure est donc à la réflexion stratégique, afin d’aligner les tactiques selon les objectifs corporatifs. On devrait aussi voir de plus en plus d’entreprises clarifier l’imputabilité des médias sociaux: si ce n’est plus uniquement une fonction marketing, comment s’organise-t-on à l’interne pour gérer cette nouvelle réalité “d’entreprise sociale”?

PARTAGE DE PHOTOS

2012 fut l’année où Pinterest est sortie de nulle part et quand l’application Instagram fut achetée par Facebook pour la modique somme de $1 milliard. Attendez-vous à de plus en plus d’applications mettant la photo au coeur de l’action, et on devrait voir de belles initiatives pour mousser destinations, attraits et hébergements au Québec.

LA FIN DE LA RÉCRÉATION POUR LES OTA?

Les OTA (online travel agencies), comme Expedia, Priceline, Orbitz et les autres, continuent de prendre des parts de marché disproportionnée dans le modèle de distribution du voyage en ligne. On sent néanmoins venir un vent de changement, tant en Europe qu’aux États-Unis, visant à ramener un meilleur contrôle entre les mains des hôteliers, notamment. 2013 marquera-elle la fin de cette domination?

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