Les INCONTOURNABLES du marketing numérique et du tourisme

Lectures et sources d'inspiration Voici quelques-unes de mes ressources préférées pour me tenir informé et à l'affût des nouveautés et tendances en marketing numérique et tourisme 

On me demande parfois où je trouve l’inspiration pour les sujets traités dans les articles publiés sur ce blogue. En vérité, les sources sont multiples et bien souvent ancrées dans mon expérience des 20 dernières années, surtout les quatre dernières à titre de consultant auprès de diverses entreprises au Québec et à l’international. Je reçois aussi parfois des questions ou commentaires de lecteurs, qui méritent plus qu’une simple réponse par courriel ou sur les médias sociaux. Mais bien souvent, c’est en lisant des infolettres spécialisées, des livres ou tout simplement l’actualité que je trouve la matière première. Il suffit ensuite de m’approprier le sujet, le vulgariser et le partager avec vous, exemples à l’appui (lorsque possible)!

Des newsletters pertinentes

Comme le marketing numérique, les médias sociaux et le tourisme sont au coeur de mes passions et préoccupations, il va sans dire que je reçois plusieurs infolettres de l’industrie qui font écho à cette réalité. Les newsletters suivantes font donc partie de mes lectures quotidiennes:

Skift:
Bulletin d’information quotidien (en anglais), qui repique les articles parus sur un blogue étoffé, misant sur l’actualité du marketing touristique aux États-Unis et à l’international: destinations, compagnies aériennes, hôteliers, agences de voyages en ligne, restaurants, attraits… sans contredit la référence, en ce qui me concerne. Plusieurs rapports et livres blancs également publiés, dont certains gratuits.

Tnooz:
On prononce “T-News”, comme dans nouvelles de l’industrie touristique. L’angle de ce blogue américain (et infolettre quotidienne) est plus techno, mais on y aborde souvent des sujets stratégiques pour l’industrie, notamment au niveau des start-ups et des agences de voyages en ligne, communément appelées OTA (online travel agencies).

ehotelier:
De manière plus pointue, il existe plusieurs excellentes infolettres dédiées à l’hôtellerie et l’hébergement. On pense notamment à 4hoteliers ou encore HotelNewsNow, par exemple. Personnellement, je lis surtout l’infolettre d’ehotelier qui brosse un survol des enjeux hôteliers à l’échelle internationale, cette publication étant basée en Australie. Note: on y traite autant de marketing que d’opérations, de ressources humaines et autres enjeux propres à la réalité hôtelière.

TourismExpress: 
Plus près de chez nous, et en français, TourismExpress est sans contredit la référence quand il est question de l’industrie touristique au Québec et au Canada. Du lundi au vendredi, l’infolettre est envoyée à la première heure, recoupant les nouvelles touchant toutes les sphères de l’industrie: événements, destinations, hébergement, distribution en ligne, restaurants, actualité politique, attraits, transports, etc. Pour lire la suite, cliquez ici.

Source:  Frédéric Gonzalo