Dérisquer la commercialisation d’innovations grâce aux projets pilotes
Retour d’expérience du premier Camp Découverte du MT Lab, rendu possible grâce au soutien financier du ministère du Tourisme du Québec, afin que 9 startups puissent perfectionner leur offre et proposer des solutions adaptées à l’industrie touristique.
Ce programme court a permis aux startups sélectionnées de bénéficier d’un accompagnement personnalisé d’experts et de maillage avec des acteurs de l’industrie touristique. 8 d’entre elles ont ensuite pu bénéficier d’une aide financière de 5000$ pour la réalisation d'un projet pilote, en collaboration avec des acteurs clés de l’industrie touristique.
Des premiers clients concrets
Pour des startups en début de commercialisation ou n’ayant encore jamais expérimenté le marché de l’industrie touristique, il peut être difficile de convaincre de nouveaux clients d'adopter leur produit ou service. La réalisation d'un projet pilote leur permet d'obtenir des premiers clients tout en élargissant leur réseau existant. Les startups peuvent alors, grâce à un financement de 5000$, tester leur produit et services innovants chez des acteurs de l'écosystème. Ce premier succès témoigne d’une certaine crédibilité de l'entreprise grâce à des résultats tangibles qui constituent une référence pour attirer de futurs clients potentiels.
Adaptation et amélioration accélérée du produit
Pour les startups, explorer un nouveau marché est toujours un risque. Sans réduire ce risque, moins d’innovateurs tenteront l’aventure.
Un projet pilote offre à une startup l'occasion de tester sa proposition de valeur dans un contexte réel, tout en permettant d'obtenir des retours d’experts du domaine et des résultats concrets, bien plus efficacement que dans une situation ordinaire. Ces retours sont essentiels pour identifier les aspects à améliorer, peaufiner la proposition et valider rapidement l'adéquation du projet aux besoins actuels de l'industrie touristique québécoise. Ainsi, le projet pilote joue un rôle crucial dans le développement et le succès d'une startup en lui permettant de tester, évoluer et s'adapter beaucoup plus rapidement que dans une commercialisation habituelle.
Réduction des risques pour les clients
La réalisation d'un projet pilote offre la possibilité aux acteurs de l’industrie de dérisquer l'adoption d’un nouveau produit ou service qu’ils décident de mettre en place, grâce à un projet avec une startup qui n’a pas ou peu fait ses preuves sur le marché touristique. En acceptant de participer à un projet pilote, les entreprises investissent du temps et des ressources, tout en diminuant les risques financiers liés à l'innovation. Cette approche favorise une plus grande ouverture à l'expérimentation et incite les acteurs de l’industrie à dérisquer la mise en place de nouvelles solutions.
Des projets qui peuvent vous intéresser
Voici un échantillon des startups ayant participé au programme:
Teknotip, un service de pourboire novateur, qui a implanté chez 16/42 Tours, une entreprise de tours guidés, un service de pourboire via code QR, permettant aux clients d'envoyer des pourboires électroniques aux guides touristiques. Ce partenariat a permis à Teknotip de diversifier son portefeuille de clients sans prendre d’important risque financier, étant donné que l'entreprise travaille traditionnellement avec le secteur hôtelier.
«Aujourd'hui, suite au Camp Découverte, nous comptons entre 5 et 10 guides qui travaillent avec nous. Grâce à ce programme, nous avons rendu notre solution plus flexible et notre écosystème plus grand.» – Pierre-Luc Bedard, Teknotip
Bromont Campervan, startup de location de campervans aménagés a débuté une collaboration avec Tourisme Cantons-de-l'Est. Grâce au camp découverte, Olivier Marcoux a eu l’opportunité de créer le premier itinéraire touristique électrique au Québec, et de prouver que son nom de marque ne réduit pas son produit à la destination bromontoise. La création de cet itinéraire vise à promouvoir un tourisme lent, axé sur l'expertise de Tourisme Cantons-de-l'Est et les différents centres d'intérêts des clients de Bromont Campervan, ainsi que tous les utilisateurs de véhicules électriques.
«L'acquisition des premières vans 100% électriques réalisée par notre compagnie [est] une première en Amérique du Nord. Grâce à ce projet, nous avons réussi à obtenir une belle couverture médiatique pour démocratiser cette forme de mobilité touristique plus durable, qui deviendra incontournable pour les Associations Touristiques Régionales dans les prochaines années.» – Olivier Marcoux, Bromont Campervan
Les exemples concrets de réussite d’implantation au sein d’organisations de l'industrie touristique illustrent l’opportunité que représente le financement de projets pilotes, au sein d’entreprises clé de l’écosystème. Le Camp Découverte a permis à ces startups de confirmer et concrétiser les opportunités de ce marché pour leur produit de façon plus rapide et moins risquée.
Cette expérience a permis aux jeunes pousses d’explorer pour la première fois ou encore de se positionner plus solidement sur le marché touristique québécois et d'accroître leurs chances de succès dans cette industrie compétitive mais aussi pleine d'opportunités.
Responsable du Camp Découverte : Andréa Trépanier Tardif
Le Camp Découverte a été réalisé dans le cadre du Programme d’innovations touristiques, dont la responsable est Audray Lemieux.
Équipe du MT Lab
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