Création d’un groupe de travail – Intelligence artificielle (IA): tourisme, culture et divertissement

Techno · publié le 14 février 2024 · Commenter

Comme pour bien des secteurs économiques, le déploiement de l’intelligence artificielle (IA) en 2023 est devenu une réalité qui pose déjà de nombreuses questions aux acteurs de l’industrie touristique, de la culture et du divertissement, y compris ceux qui en suivaient le développement depuis quelques années.

Les progrès de ces technologies de IA générative et les résultats produits par les nouveaux robots conversationnels, en particulier ceux très accessibles au public par l’intermédiaire de ChatGPT, ont franchi cette année des étapes qui signalent un changement profond et rapide dans l’évolution de cette technologie qui s’apparente à l’arrivée transformationnelle de l’informatique, puis de l’Internet dans nos sociétés au cours de 30 dernières années.

À l’initiative de Pierre Bellerose, un groupe de travail s’est constitué, en début 2024, sous l’égide du MT Lab, pour contribuer à l’analyse des défis et pour identifier des opportunités pour l’industrie du tourisme en relation avec l’intelligence artificielle en s’appuyant sur de l’expertise qui s’est développée à Montréal. Ce groupe comprend aujourd’hui: Pierre Bellerose qui en assure la présidence, Paul Arseneault de l’UQAM, Carl-Frédérick De Celles de iX et du MT Lab, Martin Lessard du MT Lab, Philippe Sureau cofondateur de Transat, François Chevrier d’Événements Attractions Québec (ÉAQ) ainsi que Yi Fang Hu de la firme montréalaise Hiotto Ai.

Les enjeux éthiques associés à l’utilisation de l’IA sont une toute première préoccupation du groupe qui adhère aux grands principes de la Déclaration de Montréal pour un développement responsable de l’Intelligence artificielle et en suivra les développements.

Les objectifs de cette démarche pour l’industrie touristique, de la culture et du divertissement:

S’assurer que le secteur du tourisme bénéficie de l’abondance d’expertise établie à Montréal et au Québec dans le domaine des IA;
Mieux informer notre milieu des avancées nombreuses de l’IA qui auront un impact dans un avenir proche et à plus long terme sur le secteur touristique, culturel et du divertissement;
Assurer la compétitivité de notre secteur en participant à l’intégration pertinente, judicieuse, des outils IA dans les activités commerciales des intervenants touristiques;
Susciter la création de nouvelles entreprises touristiques utilisant de façon importante les IA dans leurs modèles ou leurs raisons d’être;
Inciter les entreprises innovantes en IA à mettre leur expertise au service du domaine touristique.

Ce groupe de travail initial a vocation de s’élargir rapidement pour intégrer les personnes qui souhaitent prendre une part active à la réflexion et à l’action à propos de ces enjeux majeurs de notre industrie.

Pour information et proposition de collaboration :