À LIRE: Tourisme Québec en Action

Le ministère du Tourisme à l’œuvre

Conformément aux mesures sanitaires mises en place par le gouvernement du Québec, la majorité du personnel assure sa prestation de services en télétravail. Soyez assurés que les employés demeurent à l’œuvre pour assurer le suivi des dossiers et pour accompagner les entreprises et les organismes de l’industrie touristique pendant cette période difficile.

En vue de faciliter le traitement des dossiers, nous vous invitons à transmettre tous les documents par courrier électronique, y compris les conventions d’aide financière en cours de signature.

Veuillez noter qu’en raison de la crise sanitaire actuelle, le centre d’appels et les centres Infotouriste sont fermés jusqu’à nouvel ordre. Les sociétés d’État sous la responsabilité du Ministère, soit la Régie des installations olympiques, le Palais des congrès de Montréal et le Centre des congrès de Québec, ont également cessé leurs activités accueillant le public.

COVID-19 : Aide d’urgence aux petites et moyennes entreprises

Le gouvernement du Québec vient d’annoncer un nouveau programme visant à appuyer les petites et moyennes entreprises du Québec, dont les entreprises touristiques.

Le programme Aide d’urgence aux petites et moyennes entreprises vise à soutenir, pour une période limitée, les entreprises admissibles qui éprouvent des difficultés financières en raison de la COVID-19 et qui ont des besoins de liquidités pour leur fonds de roulement inférieur à 50 000$. Il s’ajoute au Programme d’action concertée temporaire pour les entreprises (PACTE).

Nouvelle section sur Québec.ca

Une nouvelle section spécifique à notre industrie a été ajoutée au site Québec.ca. Située sous l’onglet Entreprises et travailleurs, la section Soutien à l’industrie touristique présente :

• les principales mesures instaurées pour aider les entreprises et leurs travailleurs;
• des réponses aux questions les plus fréquemment posées.
• Cette section sera mise à jour en continu. Nous vous invitons à la consulter régulièrement en visitant la page « Soutien à l’industrie touristique (COVID-19) ».

Mesure d’assouplissement relative au Programme de soutien aux stratégies de développement touristique

Des mesures d’accompagnement sont en développement au Ministère afin d’aider les entreprises et les organismes touristiques qui vivent des difficultés en lien avec la pandémie. Les entreprises qui ont reçu une confirmation d’aide financière dans le cadre du Programme de soutien aux stratégies de développement touristique bénéficieront d’un report de la date de début ou de fin des travaux.

Le Ministère permettra aussi des reports d’échéance aux entreprises dont le montage financier des projets doit être mené à terme à l’intérieur d’un délai prescrit.

Les entreprises qui souhaitent se prévaloir de cette mesure d’assouplissement doivent transmettre un courriel au conseiller en développement touristique de leur région. La durée de la présente crise étant incertaine, pour le moment, aucune date limite n’est prévue en ce qui a trait à ces reports.

Fermeture des établissements d’hébergement touristique

Le 28 mars dernier, le gouvernement du Québec a annoncé la fermeture des établissements d’hébergement touristique. Deux types d’hébergement font exception à cette règle : certains terrains de camping faisant l’accueil de snowbirds n’ayant pas d’autre option de logement et disposant des installations sanitaires suffisantes, ainsi que les établissements hôteliers (hôtels et motels). Ces établissements peuvent poursuivre leurs opérations, puisqu’ils sont désignés comme des services essentiels pour les clientèles dans le besoin à la suite des directives de santé publique (personne qui doit s’isoler, travailleur délocalisé pour rendre un service essentiel, etc.).

Ainsi, toutes les réservations pour des séjours se déroulant entre le 29 mars et le 13 avril inclusivement doivent être annulées. Les personnes qui occupaient un hébergement touristique avant le 29 mars peuvent compléter leur séjour, mais sans option de prolongation et en respectant les mesures sanitaires mises en place par le gouvernement du Québec.

Pour plus de renseignements sur cette mesure, consultez la section Soutien à l’industrie touristique (COVID-19) sur le site Québec.ca.

Report des Assises du tourisme 2020

En raison de la situation liée à la pandémie de la COVID-19 et des défis logistiques importants qui en découlent, nous avons pris la décision de reporter la tenue des Assises du tourisme.