![Le client ne manque pas de voix …](https://tourismexpress.com/cache/4/6/8/d/8/468d8e4c41d4b879e98ab434a2e377e32223b252.jpeg)
Le client ne manque pas de voix …
Article rédigé par Jean-Marc Lecouturier, expert en expérience client. PARTIE 1 Encore faut-il savoir l’écouter ! La « voix du client », terminologie fréquemment ...
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