Le niveau d’engagement des employés joue un rôle important dans le succès et la performance d’un superviseur et de son organisation. Apprenez à personnaliser vos interventions afin de ...
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Cette formation permettra aux participants de connaître et de mettre en pratique les différentes fonctionnalités fondamentales du système de gestion de contenu WordPress, soit pour concevoir un site ...
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La communication est au cœur de votre quotidien de superviseur. Avoir les habiletés nécessaires pour livrer un message mobilisateur et communiquer dans l’action est donc essentiel à votre rôle. En ...
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Cette formation vous aidera entre autres à augmenter votre visibilité et votre notoriété, à « dévirtualiser » vos relations en passant du virtuel au réel, à nouer ...
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Créée sur mesure par le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT) en partenariat avec Alia Conseil, cette formule d’apprentissage novatrice combine formation et coaching de ...
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Accueillir des voyageurs des quatre coins du globe. Ouvrir une auberge dans sa région natale. Les raisons de se lancer dans des études en hôtellerie sont aussi multiples que les chemins qui mènent du ...
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Inscrivez-vous aux prochaines sessions Service Complice offertes prochainement à Montréal et à Québec. Cet atelier de 3 h 30 s'adresse aux employés de première ligne ...
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Qu’on le veuille ou non, les sites de commentaires comme Yelp ou TripAdvisor ont pris une importance cruciale dans le processus décisionnel des voyageurs. Le 20 avril prochain, assistez à ce webinaire (formation ...
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Une formation interactive nouveau genre offerte aux gestionnaires de première ligne de l’industrie touristique. Dès le mois d’avril 2016, les employés du secteur touristique qui occupent une ...
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Force de vente: maximisez vos succès dans le secteur des ventes en participant à la formation offerte par Tourisme Laval en collaboration avec Emploi-Québec et présentée par le formateur ...
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Depuis le 1er janvier, la Ville ne délivre plus de permis aux aspirants guides et n'exige plus aucune formation. « N'importe qui peut s'improviser guide demain matin », laisse tomber Gérald ...
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Le Centre d'expertise de l'Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec (ITHQ) annonce la création des Classes de maître, un nouveau programme de formation de calibre supérieur qui ...
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